QE65Q67RAT pilot smart i 4kultrabox

[wiolas1]

 

Witam, 

Przejrzałam wszystkie posty i nadal nie umiem sobie poradzić ze sparowanie pilota z dekoderem.  Od 3 tyg posiadam ten tv i wszystko było dobrze pilot działał  z dekoderem, natomiast od 2 dni nie chce się połączyć,  wybieram dostawce: Canal+ , kilkam kanałami gora/dol - opcja nie działa,  przechodzę do okna gdzie należy wpisać ręcznie model dekodera , czyli USW4001NCP  , kilka wyszukaj i wyskakują 3 różne numery ( nawet wyvieralam juz każdy z nich po kilka razy ) i nadal nic , a jak klikam pokaz więcej numerów,  to nic mi się wtedy nie wyświetla i należy od nowa wpisać USW.... i tak w kółko,  robiłam to juz chyba z milion razy i nadal nic ... w ustawieniach dekoderem jest włączona możliwość sterowania pilotem w tv opcja Anynet+(HDMI-CEC) tez jest zaznaczona . Czy ktoś mi może pomóc 

[vdsl2]

@wiolas1  Spróbuj wpisać ten model NCP-3670SF

[Buba67]

@wiolas1 Masz aktualne oprogramowanie TV?

• Wersja 1372.2
• 1470.87 MB
• 2020-11-09

miałem ten sam problem po aktualizacji dekodera i tv.

Pomogło rozłączenie kabli HDMI, fizyczne wyłączenie dekodera z prądu na chwilę i ponowne podłączenie do tv. 

[wiolas1]

Niestety nic nie wyszukuje pod tym kodem

Oprogramowanie tv i dekoderajest aktualne,  juz to sprawdzałam,  kable tez juz rozłączałam , zmieniałam nawet wejścia hdmi jak i wymianialam kabel na 9nny , niestety nic nie pomaga 

[vdsl2]

Jeśli wcześniej działo to pozostaje zacząć od wymiany dekodera.

[wiolas1]

Dekoder wymieniony na nowy , ale niestety to nie rozwiązało problemu , pilot smart nie chce się połączyć z dekoderem, 

[vdsl2 · Accepted solution]

@wiolas1  Zobacz jeszcze tutaj https://eu.community.samsung.com/t5/telewizory/pilot-qe65q77tatxxh-i-4kultrabox-c/m-p/2431489/highli...

[wiolas1]

Działa , dziękuję bardzo za pomoc!