Zamknij

Czego szukasz?

anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Problem z wyszukiwaniem głosowym. Winny telewizor, pilot, czy YouTube? Samsung UE50MU6102KXXHS

(Temat utworzony: 03-12-2020 03:47 PM)
1598 Wyświetlenia
Konik_90
First Poster
Opcje

Witam, mam pewien problem i właściwie nie mam pojęcia czym jest on spowodowany.

Do rzeczy: od jakiegoś czasu nie mogę korzystać z opcji wyszukiwania głosowego w aplikacji YouTube na TV Samsung UE50MU6102KXXHS

Naciskając ikonę mikrofonu, w prawym górnym rogu ekranu wyświetlany zostaje komunikat: ,,Coś poszło nie tak. Spróbuj wyszukać w inny sposób." , natomiast na środku: ,,Press and hold (mikrofon) button to ask for something".

Aktualizacji w tv dostępnych nie mam, zresetowałem aplikację YouTube jednak problem dalej występuje. Skontaktowałem się z pomocą techniczną firmy Samsung, stwierdzono, że wina pilota. Spróbowałem zatem poprzez pilota w telefonie i problem dalej występuje, śmiem więc twierdzić ze to nie pilot jest tego przyczyną.

Czy ktoś miał podobną sytuację, bądź wie gdzie może tkwić problem?

Ps. Od początku w tv wszystko śmigało, problem zaczął się około 2 mies temu.

0 Like
3 Odpowiedzi
vdsl2
Samsung Members Star ★★
Opcje

@Konik_90  Domyślam się, że masz firmware wersji 1280 ? Spróbuj jeszcze wykonać reset TV

0 Like
Konik_90
First Poster
Opcje

Zgadza się, posiadam firmware 1280. Żadnych aktualizacji w wyszukiwaniu dostępnych nie mam. Resetowałem TV, problem nadal występuje.

0 Like
vdsl2
Samsung Members Star ★★
Opcje

Nie mam, żadnych pomysłów co jest nie tak u ciebie.

0 Like