03-12-2020 03:47 PM
Witam, mam pewien problem i właściwie nie mam pojęcia czym jest on spowodowany.
Do rzeczy: od jakiegoś czasu nie mogę korzystać z opcji wyszukiwania głosowego w aplikacji YouTube na TV Samsung UE50MU6102KXXHS
Naciskając ikonę mikrofonu, w prawym górnym rogu ekranu wyświetlany zostaje komunikat: ,,Coś poszło nie tak. Spróbuj wyszukać w inny sposób." , natomiast na środku: ,,Press and hold (mikrofon) button to ask for something".
Aktualizacji w tv dostępnych nie mam, zresetowałem aplikację YouTube jednak problem dalej występuje. Skontaktowałem się z pomocą techniczną firmy Samsung, stwierdzono, że wina pilota. Spróbowałem zatem poprzez pilota w telefonie i problem dalej występuje, śmiem więc twierdzić ze to nie pilot jest tego przyczyną.
Czy ktoś miał podobną sytuację, bądź wie gdzie może tkwić problem?
Ps. Od początku w tv wszystko śmigało, problem zaczął się około 2 mies temu.
03-12-2020 10:54 PM
@Konik_90 Domyślam się, że masz firmware wersji 1280 ? Spróbuj jeszcze wykonać reset TV
12-12-2020 07:12 PM
Zgadza się, posiadam firmware 1280. Żadnych aktualizacji w wyszukiwaniu dostępnych nie mam. Resetowałem TV, problem nadal występuje.
12-12-2020 07:56 PM
Nie mam, żadnych pomysłów co jest nie tak u ciebie.