Problemy z modułem UPC CI+ na Q9FNA

[Rob3D]

Witam,

Od ponad roku użytkowałem TV z serii Q9FNA wraz z anetną satelitarną. Jednak ostatnio będąc zawiedzionym tragiczną jakością obsługi klienta w Canal+ postanowiłem powrócić do kablówki - ale zmiast używać ich dekodera postanowiłem skorzystać z gniazda CI+ w TV. 

I wygląda na to, że to był największy błąd, ponieważ jest to kolejna sytuacja, która pokazuje jak koszmarnie niedopracowane jest oprogramowanie Samsunga nawet w przypadku urządzeń, które kosztowały grubych kilkanaście tyś zł .... 

Abstrahując od tego, że zawsze gdy Samsung wypuszcza nowy FW, to najpierw szperam na zagranicznych forach w poszukiwaniu informacji co tym razm popsuto (w końcu nie ma oficjalnych release notes'ów) ...  

Tym razem jest kilka zasadnicznych problemów z modułem UPC:

1. Lista kanałów: 

- Gdy wyszukuję kanały wybierając UPC jako dostawcę, to nie da się ustawić własnej listy. Jest tak jak wymyśliło sobie UPC i koniec (czyli tak jak w dekoderze)

- Jedyna opcja by mieć własną listę, to skorzystać z listy ulubionych. I tutaj pojawiają się kolejne "kwiatki":

* dodawanie kilku kanałów na raz do ulubionych skutkuje tym, że po wyjściu z trybu edycji ulubionych są one ustawione w dowolnej kolejności 

* zmiana kolejności pojedynczego kanału na liście ok 100-120 kanałów skutkuje tym, że pojwia się on w dowolnym miejscu

* przesunięcie grupy kanałów potrafi totalnie zniszczyć całą listę kanałów

Wszystko to się dzieje po wyjściu z trybu edycji ulubionych. 

Na dobrą sprawę jedynym rozwiązaniem jest ręczne dodanie kanałów pojedynczo i niewykonywanie jakichkolwiek przesunięć czy modyfikacji (co jest jakimś kiepskim żartem ...) 

2. Napisy - z jakiegoś powodu nie da się permanentnie wyłączyć wyświetlania napisów. Nigdy nie wiadomo gdy wchodząc na jakiś kanał nie wyświetlą się napisy w standardzie TXT lub DVB. Oczywiście po wyłączeniu i włączeniu TV mogą się pojawić ponownie ... 

3. Brak polskich znaków - jeżeli kanały wyszukiwane i dodawane są w trybie "Pozostali dostawcy", to w EPG zamiast polskich znaków są jakieś krzaki. 

Czy jest jakaś szansa na naprawę tych bugów? 

Pozdrawiam,

R. 

[vdsl2]

@Szewcu72  Przypominam, się jak znajdziesz ,,chwilę to wrzuć zdjęcie.

[Szewcu72]

@vdsl2 @Rob3D też nie mam możliwości z miany na tym etapie. Musiałbym fabryczne przywrócić.

[Rob3D]

---

@Szewcu72  napisał(a):

@vdsl2 @Rob3D też nie mam możliwości z miany na tym etapie. Musiałbym fabryczne przywrócić.

---

Dzięki za sprawdzenie - tak właśnie myślałem 😞 
Kolejny bug 😞

Resetu do ustawień fabrycznych za bardzo nie mogę zrobić, ponieważ mój egzemplarz był profesjonalnie kalibrowany i trochę nie chce mi się płacić ponownie ładnych kilkuset zł by znów poprawnie wyświetlał kolory .... 😕 

[vdsl2 · Accepted solution]

@Rob3D  Może masz, taka opcje jak rozpocznij, konfiguracje ona nie resetuje, ustawień obrazu a służy do ponownego strojenia.

Pamiętaj, żeby strojenie odbywało się bez modułu CI.

[Rob3D]

@vdsl2 - dzięki! 

Tak, mam taką opcję, ale opis jej działania nieco mnie powstrzymuje - jesteś pewien, że to nie usuwa ustawień obrazu?

[vdsl2]

@Rob3D  Jestem pewny mam dwa TV UE43RU7472 i UE40JU6740 i nie resetuje ustawień obrazu. Jak nie wierzysz,  poczekaj, na wypowiedz, kolegi @Szewcu72  on ma QLED 2018 roku.

[Rob3D]

Dzięki @vdsl2 ! Faktycznie konfiguracja usuwa mniej niż się obawiałem - nawet zostawiła listę kanałów z satelity (cały cza używam tunera Sat do niemieckich kanałów FTA).

Natomiast co do UPC w trybie pozostałe - póki co widzę dwa zasadnicze problemy: 

1. Brak podglądu oglądanego kanału po wejściu do EPG - po wejściu do niego zatrzymuje się nawet dźwięk aktualnie oglądanego kanału. 

2. W trybie EPG zarówno w Satelicie jak i trybie UPC mogłem przechodzić do innego kanału bez konieczności wychodzenia z EPG wybierając nazwę kanału po prawej stronie - teraz już to nie działa:

BTW - czy u Was w EPG w opisie nadawanego programu opis zawse pojawia się podwójnie i jest jakiś dziwnie krótki? 
Wcześniej w NC+ był znacznie dłuższy .... 

[vdsl2]

@Rob3D  EPG jest zależny od nadawcy sygnału jeśli chodzi Zoom TV HD, jak widać, są na dwóch kanałach 352,353, a nie podwójny opis. U mnie na DVB-T też mam krótki opis i nie na wszystkich jest dostępny.

[Rob3D]

To, że kanały wyszukały się podwójnie to inna bajka  

Ale opisy w każdej audycji w EPG też pojawiają się podwójnie  

[vdsl2]

@Rob3D  Tu pozostaje jeszcze wykonanie resetu TV, ale ty tego nie zrobisz, ponieważ zapłaciłeś za kalibracje obrazu TV. Tak samo połączenie zdalne przez konsultanta też nie wchodzi w grę, bo rozjedzie Ci się cała kalibracja. Więc nie mamy już żadnych innych pomysłów jak Ci pomoc. Co ciekawe, że modułami od NC+,VECTRA czy CP nie ma żadnych problemów.