Jeśli zmiana DNS również nie pomaga, myślę, że warto zadzwonić na infolinię Samsung (22 607 93 33), gdzie będziesz mógł umówić się na sprawdzenie zdalne telewizora oraz połączenia sieciowego z aplikacjami.
Po umówieniu danej usługi na wybrany dzień, konsultant oddzwoni oraz sprawdzi działanie sprzętu. Przy kontakcie telefonicznym zostaniesz poproszony o wejście do:
Menu -> Pomoc Techniczna -> Zarządzanie Zdalne
Po wejściu w daną zakładkę pojawi się kod PIN, który należy podać konsultantowi. Wtedy konsultant połączy się z telewizorem zdalnie za pomocą specjalnej aplikacji, która pozwoli na sprawdzenie działania telewizora oraz aplikacji.
