24-07-2018 11:05 PM — edytowano 24-07-2018 11:05 PM
Po zainstalownaiu nowego dekodera jak w temacie nie działa przycisk RETURN na dekoderze , oraz GUIDE (program tv) wszystko inne działa jak na poprzednim dekoderze. Przycisk Return do cofania menu na dekoderze oraz zmiany kanału na poprzedni . UE50hu6900XXH
25-07-2018 03:55 PM
W pierwszej kolejności zrobiłbym reset TV do ustawień fabrycznych:
Menu -> Pomoc techniczna -> Diagnostyka -> Reset
Standardowy pin to ,,0000''
Sprawdziłbym również, czy na stronie internetowej samsung.pl dostępna jest aktualizacja do Twojego odbiornika.
Gdyby powyższe wskazówki nie rozwiązały twojego problemu, skontaktuj się z infolinią, konsultant wykona zdalny reset serwisowy.