Zamknij

Czego szukasz?

anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

na TV UE49KS7000sxxh nie działa aplikacja NETFLIX błąd ui-800-3 (106038).

(Temat utworzony: 06-02-2019 10:59 AM)
6079 Wyświetlenia
ANDRZEJ_
Apprentice
Opcje

Witam,  na TV UE49KS7000sxxh nie działa aplikacja NETFLIX błąd ui-800-3 (106038). Wykonane czynności nie załatwiły problemu.
1. sprawdzenie sieci i połączenia z NETFLIX - OK,
2. Restart aplikacji NETFILX - nie pomogło,
3. Wyłączenie na dłuższy czas TV z zasilania i restart aplikacji NETFLIX - nie pomogło,
4. Przeinstalowanie aplikacji (nadpisanie) - nie pomogło.
5. Restart SMAIRT HUB - nie pomogło,
6. Restart całego TV - nie pomogło,
7. Próba aktualizacji firmware'u TV - aktualna wersja którą zgłasza TV - 1231 (bez .1), próba instalacji z pendrive'a 1231.1 nieudana - system po weryfikacji zgłasza, że mam aktualną wersję oprogramowania.

Czy ktoś ma lub miał podobny problem i czy sobie z tym poradził? Netflix odsyła do Samsung, aplikacja preinstalowana fabrycznie.

 

0 Like
11 Odpowiedzi
ANDRZEJ_
Apprentice
Opcje

Dziękuje za sugestię. Sprawdzałem z  Plus i PLAY na hotspot. Niestety nie pomogło. Ten sam błąd.

0 Like
vdsl2
Samsung Members Star ★★
Opcje

@ANDRZEJ_ A masz jeszcze TV jeszcze na gwarancji ? Mozesz zadzowonić  na infolinie Samsung to sprawdzą co się dzieje ewentualnie wykonają reset z pozionu serwisowego.

0 Like