Smart hub brak personalizacji

[drVanSteiner]

Cześć.

Od niedawna mam TV S95B i nie działa mi personalizacja Smart hub, tzn. nie wyświetlają się podpowiedzi filmów np. YouTube, Netflix, itp. dla mojego konta, na podstawie tego, co oglądałem.

A na głównym ekranie u góry, mam tylko obrazek z kwiatkami i tekst "przegladaj swoje ulubione treści szybko i łatwo"

[vdsl2]

Czy możesz wrzucić zdjęcie lub film jak to wygląda?

[drVanSteiner]

Te propozycje, które widać na zdjęciu nie są dla mojego konta, tylko ogólne, bez związku z tym co oglądałem.

[vdsl2]

@drVanSteiner  A czy wcześniej to działo?

[drVanSteiner]

Nie

[vdsl2]

To proponuje ci kontakt przez e-mail z Samsung.

Kontakt z nami
https://www.samsung.com/pl/support/contact/

[kamil40013]

@drVanSteiner, Będąc w menu z aplikacjami, nie pojawiają Ci się propozycje ? U mnie wygląda to tak po najechaniu na daną aplikację. Propozycje są wyświetlane nad menu

[drVanSteiner]

Zrobiłem reset do ustawień fabrycznych i teraz mam tak:
Strona domowa w górnej części jak były kwiatki tak są tylko kwiatki plus tekst, aplikacje Netflix, Disney, HBO i Prime pokazują ostatnie filmy.
YouTube, Spotify i Viaplay nie pokazują ostatnich, tylko swoje rekomendacje.

[MatiJ]

Cześć,

@drVanSteiner Rekomendacje z aplikacji zazwyczaj pojawiają się z czasem i będą dopasowywać się do tego, co będziesz oglądał. Na przykład jeśli zalogujesz się do YouTube na swoim koncie, to będziesz widział podpowiedzi na podstawie historii z aplikacji.

[drVanSteiner]

A ile tego czasu ma upłynąć? Bo od zakupu nie działa, czyli od 1,5 miesiąca, a od dzisiejszego resetu 8h. To nie jest wystarczający czas?