Witam.
Wczoraj stałem się posiadaczem telewizora Samsung UE43MU6102KXXH. Wszystko pięknie działa, ale nie mogę połączyć go z dekoderem Horizon od UPC.
Na tym samym kablu HDMI dekoder działa z innym telewizorem Samsung lub LG, a także na tym samym kablu bez problemu działa konsola Xbox One X.
Kontaktowałem się z pomocą UPC, potrafili tylko odpowiedzieć:
"Spróbuj proszę wymusić w ustawieniach nowego TV by ten pracował w rozdzielczości Full HD obsługując nasz dekoder. Warto też sprawdzić, czy TV nie ma aktualnego oprogramowania do pobrania. Nasz dekoder nie obsługuje 4K, stąd może być sytuacja że TV nie potrafi prawidłowo obsłużyć sygnału."
Co jest bez sensu, bo po pierwsze to w ustawieniach telewizora nie da się ustawić rozdzielczości, którą otrzymuje na port HDMI, a po drugie, telewizor odbierze w zasadzie każdą rozdzielczość i ewentualnie przeskaluje ją do 4k.
Z kolei czat z pomocą Samsunga też nie przyniósł rozwiązania, a konsultant był wręcz zdziwiony taką sytuacją.
Jedyne co jeszcze przychodzi na myśl, to kabel HDMI. Sprawdzałem kilka różnych kabli i problem jest tylko w połączeniu dekoder>TV.
Czy ktoś z Was spotkał się z podobnym problemem i mógłby pomóc?
Teoretycznie mogę rozwiązać to w inny sposób - zamiast zewnętrznego dekodera użyć karty Cl+, ale wtedy nie mam wszystkich funkcji, które oferuje Horizon.
