Brak obrazu w telewizorze QLED

[Wozny1992]

Witam, 

Od początku zakupu telewizora QLED 65 Cali, spotykam się z problemem braku ekranu, najczęściej po oglądaniu Netflixa lub YouTube z których korzystam. Wyświetla się ekran z logo Tv na środku słychać głos lecz nie ma ekranu, ci ciekawe na podglądzie z listą kanałów obraz w lewym górnym rogu jest. Najczęściej ratuje się włączeniem i wyłączeniem telewizora po kilku minutach pomaga, lecz jest to uciążliwe i chciałbym wiedzieć w czym leży przyczyna, załączam zdjęcia.

Pozdrawiam i z góry dziękuję za odpowiedź. 

 

 

[Wozny1992]

Zainstalowałem aktualizacje przez USB bardzo dziękuję za pomoc, wkońcu nie będzie mnie to męczyło, mam nadzieję że pomogło, jeśli problem by nawrócił zgłoszę się ale narazie jest ok👌😊

[vdsl2]

@Wozny1992  Zobacz co zawiera ta aktualizacja https://eu.community.samsung.com/t5/telewizory/aktualizacje-oprogramowania-dla-telewizor%C3%B3w-gdy-...

[Wozny1992]

Chyba za wcześniej się cieszyłem podobna sytuacja tym razem bez logo TV

 

[vdsl2]

@Wozny1992  Wykonaj Reset Flasha
1. Włącz TV
2. Naciśnij i przytrzymaj przez 5 sekund przycisk Power na TV.
3. Następnie naciśnij i przytrzymaj przez 5 sekund przycisk Power na pilocie.
4. Odczekaj 30 sekund - 1 minutę Logo startowe TV pokaże się na chwilę i zniknie.
5. Odczekaj następne 30 sekund - 1 minutę, TV uruchomi się automatycznie, pokazując stronę startową PnP.
Ważne: Podczas wykonywania resetu, nie odłączaj kabla zasilającego.
Gdy TV nie odpowiada przez 3 minut, spróbuj włączyć TV za pomocą pilota I spróbuj wykonać reset ponownie.

[kamil40013]

Dzisiaj Samsung udostępnił aktualizację o oznaczeniu 1380.7 dla telewizorów z 2019 roku. Aktualizacja ta rozwiązuje problem z brakiem obrazu po zmianie źródła.

https://www.samsung.com/pl/support/model/QE65Q67RATXXH/#downloads
http://downloadcenter.samsung.com/content/FM/202105/20210518155837044/T-MSMDEUC.zip