Apps nie otwiera się

[Dawid0808]

Witam. Po próbie włączenia apps w tv wyskakuje czarny ekran i nie włącza się. Sprawdzałem stan sieci i wydaje sie wszystko w porzadku Youtube, Web Browser działa lecz apps sie nie otwiera. Próbowałem resetować tv lecz nic to nie dało.

[kamil40013]

@Dawid0808, Czy możesz napisać jakiego modelu telewizora dotyczy ten problem ?

[Dawid0808]

@kamil40013, model telewizora to UE55KU6072

[kamil40013]

@Dawid0808, Masz zainstalowane najnowsze oprogramowanie o oznaczeniu 1241 ?

[papi25]

Mam to samo na tv Ue55mu9002. Mam najnowszą wersję oprogramowania 1280. Aplikacje typu Netflix i HBO Go które miałem zainstalowane wcześniej działają normalnie. Niestety nie umiem odinstalować np. Playera bądź Ipli bo po włączeniu Samsung Apps widzę tylko czarny ekran

[vdsl2]

@papi25  Aplikacje jak Netflix i HBO Go nie można ich odinstalować  jak usunąć inne znajdziesz tu 

https://www.samsung.com/au/support/tv-audio-video/smart-tv-how-do-i-delete-apps-and-free-up-storage-...

https://www.samsung.com/au/support/tv-audio-video/netflix-app-not-working/

[Dawid0808]

@kamil40013 tak mam bo specjalnie aktualizowałem

[papi25]

Nie zrozumieliśmy się. Nie chcę ich odinstalowywac tylko zainstalować inne a po otwarciu Samsung Apps widzę tylko czarny ekran. Miałem je wcześniej ale ze względu na problemy z netem zresetowalem. I teraz mam tylko te stałe apki a nowych nie umiem zainstalować. 

[vdsl2]

@papi25  Zobacz to Wyszukiwanie aplikacji

[papi25]

Panowie,

ja ogarniam tak proste sprawy jak instalowanie i odinstalowanie aplikacji. Miałem te, które chciałem (np. Netflix, HBO Go, Youtube, Player, Ipla itp.) niestety po resecie smart huba zostały tylko te pierwotnie instalowane na tv (Netflix, HBO Go, Youtube) zniknęły natomiast np. Player i Ipla. Problem leży w tym gdy uruchamiam Samsung Apps, nie widzę nic oprócz czarnego ekranu.