Słabe kąty widzenia i fioletowa barwa czerni w TV QLED

[Jan1234]

Dzień dobry 

Czy ktoś z Państwa też posiada tv QE65Q77DAT?

Mój egzemplarz ma według mnie bardzo słabe kąty widzenia. Wystarczy lekkie odchylenie od patrzenia na wprost, a kolory już lekko bledną. Do tego stopnia, że siedząc ok 2,5 m od tv przed jego środkiem,  efekt ten już jest widoczny po każdej stronie bocznej. Kolory są jeszcze do zniesienia. Największy problem jest z niektórymi odcieniami czerni. Ta czerń robi się fioletowa. Dodam, że na lekko szarych lub nie zbyt ciemnych tłach, widoczne są ciemne pregi na całej szerokości ekranu, z góry na dół w równej regularniej odległości. Czy ten fioletowa z czarnego jest normalny? Np. Z góry dziękuję za pomoc. Pozdrawiam 

[vdsl2]

@Jan1234  Myślę że najlepiej zgłosić problem do Samsunga na infolinie.

Kontakt z nami
https://www.samsung.com/pl/support/contact/

[Jan1234]

Dzień dobry. Temat się procesuje w Samsungu. Na pierwsze zgłoszenie technik się zjawił po ok tygodniu. Dotyczyło tego fioletu. Zasugerował mi problemy ze wzrokiem i nie stwierdził żadnej wady. Te pasy zobaczyłem niedawno. Zgłosiłem ponownie, i tradycją już tam jest, że trzeba czekać....

[_Technik_]

Witam. Proszę pamiętać że kąt widzenia z QLED-ach jest zdecydowanie mniejszy niż w OLED-ach. W QLED pod kątem już od 55 stopni kolory zaczynają się zmieniać a jasność juz maleje.

[Jan1234]

Dzień dobry. Tak rozumiem to i zdaję sobie z tego sprawę. Jednak w mojej opinii po produkcie, który ma wpisane do parametrów "szeroki kąt wiedzenia " spodziewałem się czegoś więcej. Siedzą na wprost tv, w odległości około 2,5 m, po bokach kolory już są lekko wyblakłe,  a niektóre rodzaje czerni są w fioletowej poświacie. Ta poświata udziela się też innym kolorom. Przykładowo oglądając coś co ma być lekko szare, jest to w miarę szare na środku, a po bokach przybiera takie lekko fioletowe nasycenie. Np szara droga asfaltowa, jakieś budynki itp.

[_Technik_]

Rozumiem Pana, ale niestety ekran QLED tak właśnie ma. Z mojego doświadczenia największy kąt widzenia posiada OLED i tu nie ma co do tego wątpliwości. Ja na Pana miejscu reklamował bym telewizor. Osoniscie spotkałem się już z kilkoma modelami QLED Samsunga które rozczarowały mnie swoim kątem widzenia mimo że było opisane jako szeroki.

[Łukasz831]

Z kątami widzenia nic nie zrobisz, matryca VA ma słabe kąty,to jedna z jej cech i  z tego powodu nie podlega reklamacji. Jeśli chodzi o widoczne pionowe pasy na jednolitej szarości ,to kolejna niechlubna "specjalność" Samsunga, czyli widoczna struktura podświetlenia ,szczególnie widoczna w modelach z podświetleniem krawędziowym, na którą nikt nie zwraca uwagi podczas kontroli jakości, wiele zależy od tego jaki egzemplarz ci się trafi . Generalnie trafienie Samsunga bez DSE i innych niedoróbek podświetlenia graniczy z cudem, dla pocieszenia dodam ,że nie jesteś sam, mnóstwo użytkowników marki zmaga się z tego typu problemami 

[Jan1234]

 W załączeniu zdjęcia na których trochę widać te paski. To już nawet nie chodzi o te kąty same w sobie, tylko o to że któryś z kolorów przybiera wtedy taki fioletowy odcień. No nic dziękuję za pomoc Poczekam na opinię serwisu i się nad tym jeszcze zastanowię po ich decyzji.

[Łukasz831]

Faktycznie nie wygląda to dobrze ,tęczowa poświata ,jakby od naprężeń,albo uszkodzenie folii z warstwą kropek kwantowych. W moim opinii kwalifikuje się to do reklamacji