Aktualizacja oprogramowania przez USB

[StaszekM]

Cześć, 

W związku z dużą ilością zapytań odnośnie aktualizacji oprogramowania, postanowiliśmy przygotować prezentację video, która wskazuje jak pobrać plik aktualizacji na systemie Windows. Zachęcamy do oglądania!

Dodatkowo pod video znajdziecie instrukcję krok po kroku jak przeprowadzić aktualizację na systemie Windows, jak również jak skorzystać z pliku akutalizacji korzystając z innego systemu operacyjnego.

Aby obejrzeć ten film, musisz zaakceptować i wyrazić zgodę na użycie plików cookie.

Akceptuj

Instrukcja krok po kroku dla sytemu Windows:

1. Wejdź na stronę: http://www.samsung.pl/

2. W prawym górnym rogu, używając lupy wprowadź kod modelu swojego TV (Model Code) i wybierz "Podręcznik użytkowania":

3. Jeśli korzystasz z sytemu Windows, wybierz plik z dopiskiem "All Windows", a pobierzesz plik o rozszerzeniu .exe

4. Pobierz Upgrade File (USB type).

5. Kliknij x2 plik .exe co spowoduje wypakowanie plików.

6. Skopiuj lub przenieś folder na pendrive, jednak nie umieszczaj go w innych podfolderach. Jeśli umieścisz folder operogramowania w innych folderze na dysku USB, telewizor go nie znajdzie.

7. Podłącz PenDrive do TV.

8. Z menu telewizora wybierz:
Pomoc techniczna > Aktualizacja oprogramowania > Aktualizuj teraz

Tv zapyta czy wyszukać aktualizację na nośniku USB, wybieramy “Tak”

Proces aktualizacji z użyciem systemu operacyjnego innego niż Windows, lub gdy korzystamy z pliku "All OS" na systemie Windows:

1. Wejdź na stronę: http://www.samsung.pl/

2. W prawym górnym rogu, używając lupy wprowadź kod modelu swojego TV (Model Code) i wybierz "Podręcznik użytkowania".

3. Wybierz plik z dopiskiem "All OS".

4. Pobrana paczka będzie miała rozszerzenie .zip

5. Wypakuj archiwum

6. Skopiuj lub przenieś wypakowany plik aktualizacji z rozszerzeniem .msd bezpośrednio na dysk pendrive bez użycia folderów.

7. Podłącz PenDrive do TV.

8. Z menu telewizora wybierz:
Pomoc techniczna > Aktualizacja oprogramowania > Aktualizuj teraz

Tv zapyta czy wyszukać aktualizację na nośniku USB, wybieramy “Tak”

[herakles]

a nie można uruchomić z jakiegoś USB flash zaraz przy włączeniu jak w przypadku np.toshiby?

[vdsl2]

@herakles  Nie ma takiej możliwości. Nawet serwis nic z tym nie zrobi.

[zalko]

Pobrany zip i wewnątrz dwa foldery i co mam z tym zrobić ? już nie ma pliku exe  ( 55" Neo QLED 4K QN85B  update 1520)  jeden z dodatkową literą L wewnątrz nazwy pliku

[Abisai78]

Jak pobrałeś zipa to na tej samej stronce masz obok link z instrukcją - na pewno sobie poradzisz

[zalko]

Link to do bajki.....są dwa modele i do tego dwa pliki a raczej jeden z nich. 

[kamil40013]

@zalko, W środku są dwa katalogi: T-PTMDEUC oraz T-PTMLDEUC. Na pendrive kopiujesz ten, który odpowiada Twojemu telewizorowi. W menu telewizora możesz sprawdzić który model posiadasz. Zakładka O Telewizorze.

Nawet jeśli skopiujesz błędny plik, to telewizor go nie zainstaluje.

[zalko]

Tak wpadłem na to, zmieniłem tv a przedtem były pliki exe więc taka zmyłka.

[danieltur]

Spytam technicznie pobieram aktualizacje na windows rozpakowuje i kopiuje plik msd na pendriwe wlanczam tv i podlaczam pena i aktualizuje

[danieltur]

Mam taki problem tv samsung mi sie samoczynnie wylancza najpierw sie wiesza na okolo 10 sekund potem sie wylancza czy aktualizacja by pomogla mial ktos taki problem

[kamil40013]

@danieltur, Twój opis wskazuje bardziej na uszkodzenie płyty głównej niż problem z oprogramowaniem. W tym stanie nie zalecam przeprowadzać aktualizacji, ponieważ może okazać się, że nie zainstaluje się poprawnie. Proponuję kontakt z serwisem.

Autoryzowane Centra Serwisowe
https://www.samsung.com/pl/support/service-center/