20-02-2018 01:16 PM – ostatnio edytowany 08-08-2019 02:08 PM przez RadekK
Cześć,
W związku z dużą ilością zapytań odnośnie aktualizacji oprogramowania, postanowiliśmy przygotować prezentację video, która wskazuje jak pobrać plik aktualizacji na systemie Windows. Zachęcamy do oglądania!
Dodatkowo pod video znajdziecie instrukcję krok po kroku jak przeprowadzić aktualizację na systemie Windows, jak również jak skorzystać z pliku akutalizacji korzystając z innego systemu operacyjnego.
Instrukcja krok po kroku dla sytemu Windows:
1. Wejdź na stronę: http://www.samsung.pl/
2. W prawym górnym rogu, używając lupy wprowadź kod modelu swojego TV (Model Code) i wybierz "Podręcznik użytkowania":
3. Jeśli korzystasz z sytemu Windows, wybierz plik z dopiskiem "All Windows", a pobierzesz plik o rozszerzeniu .exe
4. Pobierz Upgrade File (USB type).
5. Kliknij x2 plik .exe co spowoduje wypakowanie plików.
6. Skopiuj lub przenieś folder na pendrive, jednak nie umieszczaj go w innych podfolderach. Jeśli umieścisz folder operogramowania w innych folderze na dysku USB, telewizor go nie znajdzie.
7. Podłącz PenDrive do TV.
8. Z menu telewizora wybierz:
Pomoc techniczna > Aktualizacja oprogramowania > Aktualizuj teraz
Tv zapyta czy wyszukać aktualizację na nośniku USB, wybieramy “Tak”
Proces aktualizacji z użyciem systemu operacyjnego innego niż Windows, lub gdy korzystamy z pliku "All OS" na systemie Windows:
1. Wejdź na stronę: http://www.samsung.pl/
2. W prawym górnym rogu, używając lupy wprowadź kod modelu swojego TV (Model Code) i wybierz "Podręcznik użytkowania".
3. Wybierz plik z dopiskiem "All OS".
4. Pobrana paczka będzie miała rozszerzenie .zip
5. Wypakuj archiwum
6. Skopiuj lub przenieś wypakowany plik aktualizacji z rozszerzeniem .msd bezpośrednio na dysk pendrive bez użycia folderów.
7. Podłącz PenDrive do TV.
8. Z menu telewizora wybierz:
Pomoc techniczna > Aktualizacja oprogramowania > Aktualizuj teraz
Tv zapyta czy wyszukać aktualizację na nośniku USB, wybieramy “Tak”
Rozwiązane! Idź do rozwiązania.
23-05-2020 05:14 PM
@Gocharek Czy próbowałeś zrobić reset ? Jeśli ta opcja jest też nieaktywna napisz do mnie wiadomość prywatą
23-05-2020 06:14 PM
19-07-2020 09:27 PM
Jest nowa wersja oprogramowania - 1361.0. Ktoś wie jakie są zmiany?
Mój TV to QE55Q70R...
19-07-2020 09:32 PM
22-09-2020 12:52 AM
Mnie szlag już trafia z tymi telewizorami. Aktualizacji nie mogę pobrać bo telewizor jej nie widzi. Posiadam go ledwie 3 miesiące a już tyle problemów. Najpierw pilot od TV przestał obsługiwać dekoder, później 4 aplikacje nie chciały się włączyć, a po odinstalowaniu nie można ich ponownie pobrać, ekran raz na jakiś czas miga tak że gdyby oglądała go osoba z epilepsją to by na 100% dostała ataku, a Pan z pomocy technicznej jedyne co poradził to zainstalować aktualizację, której telewizor nie widzi! 😡
22-09-2020 06:56 AM
@Joan1822 Czy pobierałeś z tej strony ? https://www.samsung.com/pl/support/model/UE50TU7002KXXH/
26-12-2020 11:52 PM
Dobry wieczór, zrobiłam wszystko według instrukcji, na sformatowanym pustym pendrive są pliki, ale pamięć USB jest pusta jest taki komunikat: "Wolne 28,9 z 28,9". Co zrobić?
27-12-2020 08:26 AM
@Marlena_ Jaką masz wielkość pamięci USB ?
28-02-2021 06:15 PM
Cześć ,ja z takim zapytaniem . Czy ktoś już próbował i czy w ogóle jest taka możliwość żeby wgrać upgrade z innego modelu : ja mam model MU8002 a chciałbym wrzucić upgrade z NU8002 . Tylko dlatego pytam bo modele serii NU mają AirPlay ,a mój niestety nie i chyba już się nie doczekam żeby tą opcję uruchomili .
28-02-2021 07:02 PM
@Neo Nie ma takiej możliwości aby wgrać firmware z innego modelu.