13-05-2020 06:14 AM — edytowano 13-05-2020 06:21 AM
Witam, od początku posiadania tego tv mam problem aby poprawnie rozpoznawał sygnał HDMI. Konkretnie problem pojawia się gdy oglądając np You tube chcę powrócić do oglądania Telewizji (pod hdmi podpięty jest dekoder Polsatu) wtedy pojawia się plansza z brakirm sygnału video ale dźwięk jest. Pomaga odłączenie od sieci i ponowne włączenie czasami po kilka razy.
Sprawdzane różne kable i dekodery oraz PC pod hdmi. Wersja Fv tv to 1356.2
Pozdrawiam i liczę na pomoc
Ps. Co dziwniejsze, gdy chcę skonfigurować uniwersalny pilot w momencie tego problemu hdmi to obraz się pojawi w tym małym okienku w dole ekranu.
10-06-2020 06:54 AM — edytowano 10-06-2020 07:10 AM
@kiksu Nie wszyscy muszą mieć problem z działaniem sama wymiana płyty czy aktualizacja firmware też nie zawsze rozwiązuje problemu. Skąd moja taka wiedza pracowałem przez wiele lat w serwisie Samsunga. Jak widać, wiele osób ma, problem z działaniem ARC na innych modelach nikt nie wie jak to rozwiązać, ale jednej osobie z tego forum pomogłam.
10-06-2020 12:07 PM
dzisaj mial o 10 dzwonic bo tak sie umowilismy serwis samsunga aby jeszcze raz dokladnie zrobic diagnoistyke i podjac dzialania ale do tej pory czekam na tel.
10-06-2020 12:15 PM — edytowano 10-06-2020 12:24 PM
@kiksu Czy na pewno serwis, czy jednak ktoś z infolinii Samsung ?
10-06-2020 12:28 PM
szczecin +48 91 884 80 00
10-06-2020 12:30 PM — edytowano 10-06-2020 12:30 PM
@kiksu Jest to infolinia Samsunga, a nie serwis.
10-06-2020 12:33 PM
no dobra bo wczoraj z niego dzwonili i gosciu mowil ze dzisaj jak przyjdzie na 10 do roboty to zadzwoni aby robic jeszcze raz zdalna diagnostyke i podjac dalsze kroki. Napisalem teraz kolejnego maila i zobaczymy co dalej.
10-06-2020 12:33 PM
@kiksu czy nastąpił już kontakt? Jeżeli nie, podasz mi na siebie namiary w wiadomości prywatnej?
10-06-2020 07:34 PM
@kiksu Mam nadzieje, że uda się zdiagnozować problem z TV.
12-06-2020 05:13 PM
tak objawia sie ten problem hdmi https://easyupload.io/omfmrs
wysylam ten film do serwisu zgodnie z ustaleniami bo resety i inne nic nie daly.
Zauwazylem takze ze TV sam resetuje do ustawien poczatkowych ten pasek z You tube , netflixem itd.
12-06-2020 05:23 PM
@kiksu Czy próbowałeś, bez kodu pocztowego masz, opcje pomiń.