Ziggo Go app niet te vinden

[RimRam]

Ik ben niet zo heel handig....deze vraag staat vast al ergens. Ik heb 2 Samsung TV's    1 splinternieuwe en 1 iets oudere.

Op de oudere kan ik de Ziggo Go app niet vinden/downloaden.

Terwijl dat op de nieuwere wel is gelukt. KLOPT dit? Of is er een oplossing voor.

Als ik op de oudere de app probeer te zoeken in het zg"zoekmenu"onder de app instellingen komt de Ziggo app niet tevoorschijn

[Dick]

Goedenavond @RimRam 

Wat is de Model Code van de iets oudere?
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.

[RimRam]

QE55Q7FAM

serienr XXXXXXXXXX

[Dick · Accepted solution]

Hoi @RimRam ,

Thanks! Het serienummer mag je weer weghalen, want daar kan misbruik van gemaakt worden.
De Ziggo GO app is beschikbaar op Samsung tv's vanaf bouwjaar 2019 en later.
Jouw tv is van bouwjaar 2017 en doet helaas niet mee.
Je kunt wel kijken met behulp van een Google Chromecast.

https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/online-tv-kijken/streamen

[RimRam]

Ok Dick....TOP en dank....zo hoef ik iig niet te zoeken.....

Ben je van Samsung?      

[Dick]

Hoi @RimRam ,

Geen dank! Ik ben een Samsung Member net als jij, alleen met wat meer priviliges.
Vergeet het serienummer niet weg te halen (als het lukt). Anders laat ik het wel doen.

Fijne avond!

[RimRam]

Kan ik wel mijn huidige S23 koppelen met deze tv?

[Dick]

Hoi @RimRam ,

Dat kan. Wel de app erop zetten en een Google Chromecast aanschaffen:

https://www.coolblue.nl/advies/wat-is-google-chromecast.html
https://www.coolblue.nl/product/896162/google-chromecast-4k-met-google-tv.html
https://www.coolblue.nl/advies/installeren-chromecast.html

De Google Chromecast HD kan ook, maar die is uitverkocht zag ik.
Kan ook ergens anders kijken. Is wel goedkoper.

[RimRam]

Kan dus niet vanuit mijn Samsung telefoon rechtsstreeks naar de Samsung tv streamen zonder een dongle of chromecast

[Dick]

@RimRam,

Sommige apps hebben die mogelijkheid. YouTube en Netflix bv.
Ziggo GO heeft deze functionaliteit helaas niet.
Bij Ziggo Go heb je echt een Chromecast nodig.