UE65F9000 kan geen netflix 4k afspelen?

[Antoine68]

Hallo allemaal,

Ik heb vandaag een 4k abonnement bij Netflix gestart, omdat ik er van uitging dat mijn TV 4k af zou kunnen spelen. Dit is echter niet het geval en de techneut van Netflix geeft dit ook aan. Doe ik iets verkeerd of kan mijn TV echt geen 4k afspelen?

Alvast bedankt!

Mvg, Antoine.

[DickKoster]

Hi @Antoine68, Antoine,

De techkneus is denk ik een beetje door de war🤪. Dit is gewoon een 4K tv. Tv is uit 2013

Even wat vragen:

• Hoe kijk je tv? Coax, CI+ module, decoder etc. oftewel: wie is je provider?
• Indien een decoder, gebruik je dan een HDMI 2.0 kabel?
• Wat is de huidige softwareversie van de tv? Bij Instellingen->Ondersteuning->Over deze tv. Laatste is de 2236.2 uit 05-07-2016

Probeer eens een UHD 4K demo clip op YouTube. Dit wordt met een 4K tv haarscherp weergegeven.

Graag hoor ik van je...

[Antoine68]

Hoi Dick,

bedankt voor je antwoord, ik keek via de netflix app op de tv, dus via ethernet. Ik heb een 200 mb verbinding via ziggo. Tv kijk ik via de horizonbox. Die nog hd, dus vandaar dat ik netflix via de app op de tv rechtstreeks wilde kijken.

software is inderdaad 2236.2

Mvg, Antoine.

[Antoine68]

Hoi Dick,

bedankt voor je antwoord, ik keek via de netflix app op de tv, dus via ethernet. Ik heb een 200 mb verbinding via ziggo. Tv kijk ik via de horizonbox. Die nog hd, dus vandaar dat ik netflix via de app op de tv rechtstreeks wilde kijken.

software is inderdaad 2236.2

Youtube 4k demo speelt wel af.

Mvg, Antoine.

[DickKoster]

Leeg.

[DickKoster]

---

@Antoine68  schreef:

Hoi Dick,

bedankt voor je antwoord, ik keek via de netflix app op de tv, dus via ethernet. Ik heb een 200 mb verbinding via ziggo. Tv kijk ik via de horizonbox. Die nog hd, dus vandaar dat ik netflix via de app op de tv rechtstreeks wilde kijken.

software is inderdaad 2236.2

Youtube 4k demo speelt wel af.

Mvg, Antoine.

---

Hoi @Antoine68, Antoine,

Duidelijk! 4K tv, 200 Mbit/s, YouTube geeft 4K weer dus wat zwetst Netflix nu eigenlijk.?

Waarschijnlijk hebben ze het nog niet ingesteld, omdat die techniks zei dat het niet kon.

Gewoon nog een keer bellen met Netflix en vragen of het ingesteld staat.

Zoniet dan gewoon 4K (Premium) nemen. Je kunt altijd weer terug.

https://www.netflix-nederland.nl/faq/wat-kost-een-abonnement-op-netflix/

Suc6!

[DickKoster]

Hi @Antoine68, Antoine,

Heb je hier nog een oplossing voor kunnen vinden?

[Antoine68]

Hoi Dick,

Helaas niet. Lang gesproken met een helpdesk medewerker van netflix, maar geen succes. Ik probeer nu nog een sek-3500u aan te komen. Dan zou het wel moeten werken. Ik heb nu nog de originele ocb.

Mvg, Antoine.

[DickKoster]

Hoi @Antoine68, Antoine,

Dat is inderdaad een goed idee. Ik hoop alleen dat je er nog 1 kan vinden.

Bij verschillende elektronicazaken is ie niet meer leverbaar.

Ik zag em alleen hier:

https://www.samsung.com/nl/tv-accessories/evolution-kit-sek-3500/

Is best een investering..

[Antoine68]

Klopt. Bijna nergens meer te vinden, maar als het goed is, heb ik er nog een gevonden.