op 29-11-2018 06:10 PM
Na 10 seconden wordt het beeld donkerder en fletser. Als ik de tv uit zet en weer aan is het beeld weer mooi helder en mooie kleuren.
Graag advies wat te doen
29-11-2018 08:52 PM - bewerkt 30-11-2018 10:35 AM
Hi @Geert3,
Wat is de volledige Model Code van de tv? Staat achterop de sticker van de tv en moet eindigen op XXN. Tv is uit 2013.
Wat is de huidige softwareversie van de tv? Bij Instellingen->Ondersteuning->Over deze tv. Laatste is de 1180.2 uit 16-08-2017.
Kun je ook een beeldschermtest doen bij Instellingen->Ondersteuning->Zelfdiagnose->Beeldtest starten.
https://eu.community.samsung.com/t5/TV-Audio/How-to-Wat-zijn-de-beeldtestfoto-eisen/td-p/307375
Hier krijg je een strandfoto te zien. Zie je het hier ook op terug?
Anders de tv een keer resetten bij Instellingen->Ondersteuning->Zelfdiagnose->Resetten.
Eventueel de tv een poosje zonder spanning laten staan.
Graag hoor ik van je..
op 30-11-2018 11:16 AM
Hi @Geert3 - Dkoster,
Was juist even mee aan het denken met kollega Dkoster 🤔, Je zou even moeten nakijken in het Menu of de ECO OPLOSSING- ECO SENSOR UIT staat, Als het op AAN staat tast het de helderheid van het scherm en word het beeld donker en automatisch aangepast aan het licht in de kamer. Volg de foto's en zet ECO SENSOR - op UIT of gewoon alle instellingen op UIT zetten.
Kijk dit eens even na 😀, heb de indruk dat het probleem in deze instelling zit.Menu - Tandwiel - ECO Oplossing
ECO SENSOR OP UIT STAAN
Mvg
Ahmed