Sluiten

What are you looking for?

annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Oorspronkelijke onderwerp:

YT 2160P afspelen QE75QE1DAUXXN

(Onderwerp aangemaakt op: 29-05-2025 10:25 PM)
251 Weergaven
Hsynb
Navigator
Opties
Beste Samsung members,

Ik heb onlangs een Samsung QE75QE1DAUXXN aangeschaft. Mooie tv!

Echter, ik heb momenteel het volgende probleem:

Als ik Netflix of andere streamdiensten kijk, ervaar ik geen probleem. Maar zodra ik YouTube open en een video op 2160p zet, blijft het happeren en bufferen.

Via de Netflix speedtest haal ik ongeveer 70 Mbps.

In YouTube heb ik de statistieken voor nerds aangezet en zie maximaal 23800 kbps voorbijkomen, omgerekend ongeveer 23 Mbps.

Ik heb de tv al gereset en alles geprobeerd zonder resultaat. Kan de tv nog een beperkende factor hebben, of is de YouTube-app gewoon niet goed?

Daarnaast heb ik nog een Neo QLED 65 inch zonder enig probleem.

image


Zie YouTube output op 13318 kbps.
0 Likes
4 Antwoorden
Dick
Samsung Members Star ★★★
Opties

Goedemorgen @Hsynb ,

Hoe is de tv verbonden met het internet? Bedraad of via wifi? Wie is je provider?
Welke snelheid behaal je met de interne browser op https://www.delta.nl/internet/speedtest/

signatureee
Groet, Dick

Hsynb
Navigator
Opties
Beide geprobeerd Dick.
Via wifi kom ik rond 110 uit. Provider kpn
0 Likes
Dick
Samsung Members Star ★★★
Opties

Hoi @Hsynb ,

Meer zal het ook niet worden, want er zit maar een 100 Mbps LAN poort op de tv.
Laat er in dit geval even remote naar kijken:

https://www.samsung.com/nl/support/remoteservice/

Op de site staat aangegeven wat het inhoudt en hoe je dit moet aanvragen.
Let op! Eerst SMART TV’s selecteren en daarna pas naar beneden scrollen.

Houd je ons op de hoogte?

Fijne dag!

signatureee
Groet, Dick

Dick
Samsung Members Star ★★★
Opties

Goedemorgen @Hsynb ,

Heb je al een afspraak met Hulp op Afstand kunen maken>?

signatureee
Groet, Dick