TV UE 50TU7020

[Carina4]

Net de smart TV UE TU7020 geïnstalleerd maar twee problemen :

1. soundbar T 400 die erbij was is niet via Bluetooth instelbaar, de optie zie ik niet op het scherm, wat te doen?

2. Netflix geeft een zwart scherm..wat te doen? 

Thx om hulp.

Carina 

[Dick]

Goedenavond @Carina4 , Carina,

Wat is de volledige Model Code van de tv? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Graag incl. de letters XXN. Staat de HW- T400 in pairing stand? Zie:
https://www.samsung.com/nl/support/tv-audio-video/hoe-sluit-ik-mijn-soundbar-aan-op-mijn-tv/
Kijk je hier om de HW-T400 terug te zien en te selecteren?:
Instellingen→Geluid→Geluidsuitvoer→Luidsprekerlijst Bluetooth. Werken de andere apps wel goed?

[Carina4]

De Tv is UE 50TU7020W/XXN

Er is geen mogelijkheid om bluetooth te kiezen op de tv scherm om de koppeling met de soundbar draadloos te maken. Het vakje bluetooth is niet te zien. 

thx

[Dick]

Hoi @Carina4 ,

Thanks! Maar kijk je ook hier? Instellingen→Geluid→Geluidsuitvoer→Luidsprekerlijst Bluetooth.
Post anders even een foto van de plek waar je die optie niet ziet..

[Dick]

Goedemorgen @Carina4 , Carina,

Is je probleem inmiddels opgelost?

[JoeriS · Accepted solution]

Goeiemiddag, bij deze de verklaring van het Bluetooth mysterie.. Deze TV bevat ook helemaal geen Bluetooth. Zie specs: https://bit.ly/3ItcMBK