Tv slaat op hol

[Caja van Ginkel]

Goedenavond mijn Samsung blijft als een razende alle kanalen afspelen. Afstandsbediening reageert niet meer. Stekker eruit, alles loskoppelen ed heeft 2x geholpen vandaag niet meer.

Model:UE40J5200AW XXN

TYPE UE40J5200

Wie weet een oplossing en nee sorry uitelkaar halen begin ik niet aan 😉

[Dick]

Goedenavond @Caja van Ginkel  , Caja,

Dat klinkt niet gezond. Je zou de tv nog wat langer spanningsloos kunnen zetten.
Als je dan misschien in het menu kunt komen, de tv resetten.
Bij (MENU/123)→MENU→Ondersteuning→Zelfdiagnose→Resetten.
Anders moet er een monteur naar kijken. Uit elkaar halen is dus niet nodig 😉.

[MartijnK]

Hi @caja van Ginkel, goedemorgen. 

Heeft de tip van @Dick je nog geholpen? Wanneer dit niet gelukt is, zal een serviceverzoek de volgende stap worden. Stuur mij dan een privé berichtje (https://bit.ly/3BoC5B0) 😉

Groeten,

Martijn

[Caja van Ginkel · Accepted solution]

Hoi MArtijn en Dick,

Uiteindelijk kwam ik erachter dat het de afstandbediening is. Zodra ik de batterij eruit haal kon ik hem handmatig uitzetten. Andere afstandbediening van iemand anders kon ik hem gewoon mee aanzetten....

Nu dus nog even een nieuwe afstandbediening scoren.

dank voor de snelle hulp!

[Caja van Ginkel]

Dank Dick voor je hulp! Zie hieronder mijn antwoord bij Martijn, lag aan de afstandbediening 😉