TV gaat spontaan aan

[SjoerdWestra]

mijn samsung televisie gaat spontaan aan, iedere dag ongeveer rond 12:30uur.

Hoe kan dit? Iemand anders dit ook vaker

[Dick]

Goedemiddag @SjoerdWestra ,

Met deze melding kan niemand in het forum iets beginnen zonder de gegevens van de tv 🤷‍♂️.
Wat is de volledige Model Code van de tv? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken of hier kijken:
Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv. Graag incl. de letters XXN.
Wat is de huidige softwareversie van de tv? Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.

[Dick]

Goedemorgen @SjoerdWestra ,

Is je probleem inmiddels opgelost? Er staan nog vragen van mij open..

[SjoerdWestra]

Neen het probleem is niet opgelost.

Ik heb geen tijdschakelaar in het stopcontact zitten, zoals iemand suggereerde.

Ook heb ik mijn televisie met een extra apart verlengsnoer in een ander stopcontact gestopt, maar ook dat helpt niet.

het gaat trouwens om de volgende televisie: Samsung QLED 55Q95T (2020)

Dick weet je of er überhaupt een functie op zit dat waarmee je hem aan kan laten gaan op een bepaald tijdstip? Trouwens mijn televisie gaat aan op de ambient mode....

Ik heb als kabel aansluiting KPN glasvezel.

Groet en fijne avond,

Sjoerd

[SjoerdWestra]

Beste Dick, 

Hierbij nog even de volledige gegevens van mijn TV:

Modelcode: QE55Q95TALXXN

Softwareversie: T-NKMDEUC-2303.1 , B6052210/B60202, BT-5

Bij voorbaat dank voor je hulp,

Sjoerd

[Dick]

Goedemorgen @SjoerdWestra , Sjoerd,

Bedankt voor de info! De tv zelf beschikt niet over een functie om deze aan te laten gaan.
Je kunt wel met SmartThings een routine maken. Hierbij een uitleg over Ambient:

https://www.samsung.com/nl/support/tv-audio-video/how-to-use-ambient-mode-on-samsung-qled-tv/

Je zou de tv nog kunnen resetten. Ga naar Instellingen→Algemeen→Resetten.

[Dick]

Goedemorgen @SjoerdWestra , Sjoerd,

Heb je hier nog hulp bij nodig?

[MartijnK]

Hoi @SjoerdWestra, goedemiddag.

Is het nog gelukt met de tips van @Dick? Wij kunnen ook op afstand dan met je meekijken door middel van onze "Hulp op Afstand" service. Wanneer je een afspraak maakt voor een Hulp op Afstand-sessie dan kan mijn collega de instellingen na lopen en daar waar nodig een aanpassing doen. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

Groeten,

Martijn