28-12-2020 12:36 PM - bewerkt 28-12-2020 12:42 PM
Helaas heb ik sinds kort een probleem met mijn apps op de televisie. Als ik apps wilde installeren, bleef in de app icoon een 0 staan. Dit duurde 1 minuut, waarna de app niet geïnstalleerd werd en ik het opnieuw kon proberen. Alle geïnstalleerde apps deden het wel. Hierom heb ik de Smarthub gereset.
Echter heb ik nu nog groter probleem. Als ik nieuwe apps wil downloaden krijg ik de volgende melding: 'Smarthub wordt bijgewerkt. Probeer het later opnieuw'. Apps die al zijn geïnstalleerd doen het wel.
Software is ook up-to-date.
Hopelijk kan iemand mij helpen met de oplossing. Hieronder mijn tv details
Modelcode: QE55Q80TALXXN
Software: 1460
op 29-12-2020 09:57 AM
Goedemorgen @Jayhzie ,
Welke apps wil je installeren? Het kan zijn dat sommige apps nog niet ondersteund worden door de makers hiervan.
Zou je een Smart Hub verbindingstest willen doen?
Bij Instellingen→Ondersteuning→Apparaatonderhoud→Zelfdiagnose→Smart Hub-verbindingsstest..