Samsung qled afstandsbediening melding ‘niet beschikbaar’

[Harmsen100]

Hallo, mijn samsung QE55Q9FN hebben we nu een paar maanden in huis maar bijna wekelijks hebben we problemen met een niet werkende afstandsbediening. Het lampje knippert dan continue en alleen de aan/uit knop werkt nog. De tv geeft de melding ‘niet beschikbaar’. Pairen werkt ook niet. Batterijen eruit/erin ook niet. Tot nu toe alleen de stroom van de one connect halen biedt een oplossing. Dit is uiteraard geen houdbare situatie. Graag hulp

[DickKoster]

Goedemiddag @Harmsen100 ,

Dit verhaal komt me bekend voor. Zie ondertaande link:

https://eu.community.samsung.com/t5/Televisie/Samsung-UE55NU8000-werkt-niet/m-p/1235507#M25107

Misschien bruikbaar.

Kun je nog een andere reset van de AB proberen:

Remove the batteries from the remote for at least twenty seconds, then press the power button on the (empty) remote, then replace the batteries. Switch the TV itself off and on again.

Als je in het menu kunt komen, de tv resetten bij Instellingen->Ondersteuning->Zelfdiagnose->Restten.

Desnoods de tv een poosje zonder spanning laten staan.

Graag hoor ik van je..

[Harmsen100]

Hoi Dick,

Alleen je laatste oplossing heeft effect gehad. De stroom er even af en vervolgens weer opstarten. Dit heb ik al vaker gedaan. Nieuw dit keer is de reset die je noemde bij zelfdiagnose. Ik heb deze uitgevoerd. Laten we hopen dat het vanaf nu blijft werken. Anders meld ik mij weer. 

Groet,

Harm

[DickKoster · Accepted solution]

Hey @Harmsen100 , Harm,

Bedankt voor je terugkoppeling 👍. Top nieuws! Mooi dat het weer werkt!

Hopelijk blijft het ook zo en anders idd weer even melden.

Zou je misschien je vraag als ✅Oplossing kunnen markeren?

Accepteer Oplossing aanklikken. Thanks!

Nog een heel fijn weekend toegewenst!