Netflix App werkt niet

[Jasper-mol]

Beste Allemaal,

Ik zou graag Netflix willen kijken op mijn Smart-TV. Als ik de app open krijg ik steeds een foutmelding dat ie geen verbinding kan maken met Netflix probeer het later nog een keer. Aan de internetverbinding ligt het niet want die is gewoon goed. Ik kan dus niet de app in en dat vind ik jammer.

[DickKoster]

Goedemiddag @Jasper-mol , Jasper,

Het zou handig zijn om even de gegevens van de tv te vermelden.

Er zijn namelijk heel veel Smart TV's. Wat is de volledige Model Code van de tv?

Zie de sticker achterop de tv. Deze Code moet eindigen op XXN.

Wat is de huidige softwareversie van de tv? Bij Instellingen->Ondersteuning->Over deze tv.

Graag hoor ik van je..

[SjorsK]

Wat mogelijk een idee is, is om de app opnieuw te installeren, verder is netflix helaas wat nalatig met het goed ondersteunen van oudere TV's, naderhand van de code die @DickKoster vraagt kunnen we een goede schatting maken en daar ook een advies bij geven