Samsung 49 MU8000

[Gerrit1966]

Sinds kort en soms valt mijn tv - 49MU8000 - zo’n 5 seconden na het aanzetten weer uit. Daarna kan ik de tv wel weer aanzetten en dan gaat het goed. Soms na twee keer. Er is geen update beschikbaar.

Wie kan mijn helpen?

[DickKoster]

Hoi @Gerrit1966,

De tv geeft nog wel eens aan dat er geen update beschikbaar is.

Dit komt, omdat deze net is uitgebracht. De laatst beschikbare versie is de 1260.6.

Even wat vragen:

• Is de volledige Model Code van de tv UE49MU8000LXXN? Zie de sticker op de achterzijde van de tv. De tv is uit 2017.
• Wat is de huidige softwareversie van de tv? Bij Instellingen->Ondersteuning->Over deze tv.

Als deze lagere is dan graag opdaten via USB. Hier te vinden bij Downloads:

https://www.samsung.com/nl/support/model/UE49MU8000LXXN/

Volg onderstaande procedure:

https://www.samsung.com/nl/support/tv-audio-video/hoe-update-ik-de-firmware-of-software-van-mijn-tv-...

Ik denk echter dat dit niet software gerelateerd is. Zie je het logo van Samsung in beeld bij het herstarten?

Zo ja, dan heb je ws. een probleem met je moederbord/voeding en is er een reparatie nodig.

Eerst maar eens de tv resetten bij Instellingen->Ondersteuning->Zelfdiagnose->Resetten.

Indien geen succes de tv een poosje spanningsloos laten staan..

[Gerrit1966]

Dank voor je advies. Inderdaad de UE... De tv is ge-update met 1250, dus niet de laatste. Wacht wel even met de update tot de tv het aangeeft en automatisch doet. TV hangt aan wand.

Wel heb ik zojuist een reset uitgevoerd. Tijdje van spanning af halen kan ik ook nog doen. Verwacht eigenlijk geen defect, ik heb de tv net een half jaar (zegt echter ook niks).

Even afwachten maar.

Nogmaals dank!

[DickKoster]

Hi @Gerrit1966,

Geen dank natuurlijk. Jij bedankt voor je terugkoppeling.

Jammer dat de reset niet heeft geholpen. Miss het spanningsloos zetten.

Was ook wel te verwachten. Waarschijnlijk zal de 1260.6 ook niet veel doen.

Er staat nog 1 vraag open:

"Zie je het logo van Samsung in beeld bij het herstarten?

Zo ja, dan heb je ws. een probleem met je moederbord/voeding en is er een reparatie nodig."

In ieder geval een fijne Jaarwisseling    2️⃣0️⃣1️⃣9️⃣🧨🎆🎇!

[Gerrit1966]

Ik weet niet of de reset wel of niet heeft geholpen. Ik zal het een paar dagen aanzien.  Nee, ik zie geen samsung logo bij inschakelen tv. Wel het beeld van het gekozen kanaal (kan soms paar seconden duren) en onder in beeld de veel gebruikte app’s. 

[DickKoster]

@Gerrit1966,

Mmmm, hopelijk heeft t toch iets gedaan 🆒.

Als je geen Samsung logo ziet, is het waarschijnlijk ook geen hardware issue 😰.

Je bent altijd welkom om hier weer aan te kloppen..

[Gerrit1966]

Thanks!

Goed 2019 gewenst!🍾🥂