Qled tv 32 inch Samsung , Ik heb grote problemen met het besten van the frame voor dit toestel.

[AW75]

Wat een vreselijk iets is het bestellen van The Frame voor mijn tv toestel Samsung qled 32 inch. Formulier terug ontvangen, proberen weer in te vullen, kan de kleur van de lijst niet invullen en kom zo dus niet verder. 3x naar Samsung gebeld, 3x de verbinding verbroken. Is dit de service van Smsung? ik ga dit ook aan de consumentenbond sturen.

Het lijkt wel of de lijsten van goud zijn, niet aan te komen dus.

Mvgr. AW. Vosselman

[BruceH]

Hi @AW75,

Welkom op de Community.

Waar het gaat precies mis? Doe je dit via een mobiel apparaat? Probeer het dan eens via een PC of laptop.

[AW75]

Ik doe dit op de pc.

[BruceH]

Okay, en waar gaat het precies mis? Je kunt geen kleur selecteren? Kun je wat screenshots meesturen?

[AW75]

Het weer geprobeerd en het lukte , ik kon nu de kleur invullen en dus verder het formul,ier invullen en versturen.

Ik hoop dat het nu goed gaat. 

[BruceH]

Okay, top. Na je registratie ontvang je een bevestigingsmail zodat je weet dat het goed is gegaan. Heb je die gehad? Check ook even je spam/reclamefolder.

[BruceH]

Is het nog goed gekomen? 👍

[AW75]

Ik hoop het, heb het formulier opnieuw ingevuld en verzonden. Tot op heden nog niet terug ontvangen, wat de vorige keer wel het geval was. 

[BruceH]

Kun je het registratienummer met mij delen? Dan kijk ik met je mee.

[AW75 · Accepted solution]

Ik heb een bevestigings mail ontvangen, hoop dat alles nu gaat zoals het hoort.