QE55Q95T start niet meer

[jkra]

gisteravond startte bovengenoemde TV (9 maanden oud) niet meer.

Het beeldscherm bleef zwart.

Ik heb eerst de stroomstekker van de one-box verwijderd en opnieuw in de contactdoos ingestoken.

Geen resultaat.

Vervolgens heb ik de stekker van de fiberkabel tussen one-box en TV aan de one box verwijderd en opnieuw ingestoken.

Dat werkte. De TV startte normaal.

Uiteraard is dit niet in orde en vraag ik me af of ik dit aan Samsung service moet melden. Ik heb de leverancier gebeld en die hield de boot af (wij kunnen nu toch geen fout meer vaststellen).

Wat is wijsheid in deze toch wel onaangename situatie?

[Dick]

Goedemiddag @jkra ,

Wat is de volledige Model Code van de tv? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Graag incl. de letters XXN. Als de tv nu weer naar behoren werkt, zou ik het even in de gaten houden.
Indien het weer voorkomt, moet je dit melden bij de leverancier, want daar loopt je garantie.
Niet bij Samsung. Waar is deze tv aangeschaft?

[jkra]

Dank voor je reactie Dick,

de modelcode is: QE55Q95TALXXN

[Dick]

Hoi @jkra ,

Bedankt! Zo als ik eerder schreef: houd het goed in de gaten.
Als het weer voorkomt, melden bij de leverancier..