probleem tv

[rudipatty]

Hallo

Ik ben woonachtig in Spanje , nu heb ik begin dit jaar een nieuwe tv samsung gekocht.

Nu zijn wij al wat maanden verder en wil er een update komen op de tv maar, er wordt gezegd dat ik te weinig plaats heb om de update te installeren want er zou voor 700mb games op staan , maar er staan geen games op .

Wat moet ik doen ??

Het intern geheugen is 1gb ,

graag antwoordt

mvg Noens Rudolf

[DickKoster]

Goedemiddag @rudipatty , Noens,

Je zou dit kunnen oplossen door de Smart Hub te resetten.

Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Apparaatonderhoud→Zelfdiagnose→Smart Hub opnieuw instellen of

Instellingen→Ondersteuning→Zelfdiagnose→Smart Hub opnieuw instellen.

Houd er bij het resetten van de Smart Hub rekening mee dat alle gedownloade apps, instellingen en accounts uit het geheugen verwijderd worden en opnieuw moeten worden ingevoerd of geïnstalleerd..

[MartijnK]

@rudipatty

Hoi Noens, goedemorgen.

Welkom op de Samsung Community!

Heeft de tip van @DickKoster nog geholpen?

Mochten we je nog ergens mee kunnen helpen, stuur ons dan gerust een berichtje!

Groeten,

Martijn

[rudi9]

Hallo

Ik reageer zo laat omdat ik toen ik die vraag stelde in Belgie verbleef , en dat was voor mijn tv in Spanje.

Nu zijn wij terug in Spanje en ik heb die tip geprobeerd , maar het brengt niet op .

Wanneer ik de Smart Hub heb gereset dan komen de apps die op de tv staan er van zelf terug in.

Ik heb dus een opslag van 1gb en die apps die er terug inkomen zijn samen al 800 mb dus heb ik te weing voor die update er op te zetten .

Nu vraag ik mij af is er een mogelijkheid om de opslag te vergroten met een stick ofzo .

Groeten

Rudi

[Tessa]

Het vergroten van het interne geheugen met een USB-stick is helaas geen optie, het updaten van de firmware daarentegen wel.

Uitleg over het updaten door middel van een usb-stick vind je hier en het firmware bestand vind je op de product pagina van jouw televisie.