NPO/NOS-app geeft netwerk fout.

[pauldeman]

Heb een samsung tv, sinds korte tijd geeft de NPO app bij tv politiek na een tijdje het beeld van een halve minuut daarvoor terwijl het geluid doorloopt. 

De app NOS geeft aan netwerkfout terwijl de internetverbinding uitstekend is. Deze doet het dus niet.

Wat kan ik hieraan doen? Heb al de Smart Hub gereset.

[pauldeman]

Bedankt, ga ik doen!

[pauldeman]

Heb via Twitter contact opgenomen en probleem uitgelegd, kreeg het volgende bericht:
Hi Paul, welkom en goed dat je een berichtje stuurt! Op het moment ligt de NOS app er op alle TV's uit en wordt er een melding "Netwerkfout opgetreden" aangegeven. Waarschijnlijk is er iets mis met de servers van de NOS en zal dit in de komende dag(en) gefixt worden. ^Rey

[pauldeman]

Mijn vraag aan Dick is of het bovenstaande klopt. Werkt de NOS app bij jou ook niet bij jouw Samsung televisie?

[Dick · Accepted solution]

Hoi @pauldeman ,

Zoals je ziet aan de grafiek, is er een storing geweest -> https://allestoringen.nl/storing/nosnl/
Er staat echter wel:
"Volgens gebruikersmeldingen zijn er momenteel mogelijk problemen bij NOS.nl"
En dat klopt, want bij mij dezelfde melding. Zie bijlage..

[pauldeman]

Dank je wel, ben opgelucht dat het probleem niet mijn probleem is. Heb de NOS ook een berichtje gestuurd en de vraag wordt in behandeling genomen.

[pauldeman]

Net de app nogmaals geprobeerd en deze doet het weer!!

[Dick]

Goed nieuws! Zou je dan het topic als Opgelost ✅ willen markeren?
Bij Opties op Accepteer Oplossing klikken. Thanks!

Fijne avond!

[pauldeman]

Kan opties niet vinden!

[Dick]

Hi @pauldeman ,

Onder de O van Opties 😂. Zie bijlage. Is niet zo belangrijk.
Doen de moderators morgen wel..

[gerritguzzi]

Ik heb dit probleem ook ! app gewist en opnieuw geïnstalleerd. TV spanningsloos gemaakt maar helpt niet. andere apps werken wel, denk aan you tube of netflix.

Wie weet het probleem op te lossen.