op 25-01-2021 09:53 AM
Sinds enkele dagen wil mijn Netflix app op mijn Samsung smart TV niet meer openen. Ik heb contact gezocht en naar mijn weten alles uitgeprobeerd. Het gaat om een 2010 model, UE40C6000RWXZG.
TV is aangesloten op nieuwe Apple TV 4K. Via dit menu doet Netflix het dus niet meer.
* TV uitgezet > 2min , app verwijderd, reset TV naar fabrieksinstellingen;
* Smart hubb knop kan ik niet vinden (bestaat niet?);
* Software via site en USB bijgewerkt, naar 2011/06/03_002001;
Andere opties? Alvast dank!
Opgelost! Ga naar oplossing.
op 25-01-2021 10:06 AM
Goedemorgen @jorisv , Joris,
Dit is geen Benelux model, maar een gemodificeerde buitenlandse tv (Hongaars).
De Benelux Model Codes eindigen altijd op XXN en niet op XZG. Een grijze import tv --> Grijze import
Per 2 december 2019 is Netflix niet meer te gebruiken op Smart TV’s van Samsung uit 2010 en 2011.
Dat komt omdat de makers van deze app geen ondersteuning meer bieden op dit model.
Samsung kan hier dus niets aan doen. Je kunt Netflix wel blijven kijken als je een Google Chromecast zou aanschaffen:
https://www.coolblue.nl/advies/wat-is-google-chromecast.html
https://www.coolblue.nl/product/652783/google-chromecast-v3.html
https://www.coolblue.nl/advies/installeren-chromecast.html
op 25-01-2021 10:06 AM
Goedemorgen @jorisv , Joris,
Dit is geen Benelux model, maar een gemodificeerde buitenlandse tv (Hongaars).
De Benelux Model Codes eindigen altijd op XXN en niet op XZG. Een grijze import tv --> Grijze import
Per 2 december 2019 is Netflix niet meer te gebruiken op Smart TV’s van Samsung uit 2010 en 2011.
Dat komt omdat de makers van deze app geen ondersteuning meer bieden op dit model.
Samsung kan hier dus niets aan doen. Je kunt Netflix wel blijven kijken als je een Google Chromecast zou aanschaffen:
https://www.coolblue.nl/advies/wat-is-google-chromecast.html
https://www.coolblue.nl/product/652783/google-chromecast-v3.html
https://www.coolblue.nl/advies/installeren-chromecast.html
op 25-01-2021 10:13 AM
Hoi Dick, dank voor je snelle antwoord en bevestiging van mijn vermoeden. Chromocast it is
Fijne dag!
op 25-01-2021 10:20 AM
Hoi @jorisv , Joris,
Geen dank! Het is niet anders. Zou je misschien je vraag als ✅Oplossing willen markeren?
Accepteer Oplossing aanklikken. Thanks!
Ook een fijne dag toegewenst!