op 22-08-2018 01:32 PM - laatst bewerkt op 23-08-2018 01:35 PM door Tim
Ik heb mijn televisie (een UE55MU7000) gekocht bij coolblue met de modelcode uit nederland en belgie (xxn).
Hij staat nu in belgie, maar ik zie nergens de nederlandse apps van videoland, NPO, RTL XL .
Weet iemand hoe ik die toch op mijn televisie kan installeren?
Ik kan alles wel zien via de chromestick, maar wil liever de apps op de tv.
Opgelost! Ga naar oplossing.
05-01-2022 12:54 PM - bewerkt 05-01-2022 06:28 PM
Hoi @Omie99 , @Frank1974 ,
Die apps zul je ook niet zien in de Store. Dit heeft te maken met de uitzendrechten die Videoland bezit.
Door deze uitzendrechten wordt het kijken van Videoland geblokkeerd als je je niet in Nederland bevindt.
Dit geldt ook voor meerdere Nederlandse apps. Het zou met een VPN verbinding misschien mogelijk zijn om ze toch zichtbaar te krijgen in de Store. Zie ook:
https://vpndeals.nl/kennisbank/videoland-in-het-buitenland/
Je zou ze ook kunnen bekijken als je een Google Chromecast aanschaft.
https://www.coolblue.nl/advies/wat-is-google-chromecast.html
https://www.coolblue.nl/product/652783/google-chromecast-v3.html
https://www.coolblue.nl/advies/installeren-chromecast.html
22-08-2018 02:27 PM - bewerkt 22-08-2018 02:48 PM
Hoi @Frank1974,
Is de volledige Model Code UE55MU7000LXXN? Zie sticker op de achterzijde van de tv.
XXN is iig een Benelux model. Wel raar dat deze op op België staat.
Kan zijn dat je een foutje hebt gemaakt bij het voor de eerste keer opstarten.
Als je de tv even reset bij Instellingen->Ondersteuning->Zelfdiagnose-> Resetten, dan kun je daar Nederland kiezen.
Waarschijnlijk bedoel je de Chromecast HDMI dongel.
Als het niet lukt, dan moet je weer even aankloppen..
op 22-08-2018 02:31 PM
Ik zit nu op mijn werk, kan niet achter de tv kijken 😉
Maar het is zeker een benelux model. Hij staat in Belgie nu.
Ik heb al verschillende resets gedaan en beide opties geprobeerd
Belgie (Nederlands) en Nederlands.
Maar in beide gevallen krijg ik niet de nederlandse apps.
22-08-2018 02:39 PM - bewerkt 22-08-2018 02:49 PM
Hoi @Frank1974,
Had net mn eerste antwoord aangepast.
Toch op Nederlands zetten en eventueel de SmartHub resetten.
Bij Instellingen->Ondersteuning->Zelfdiagnose->SmartHub opnieuw instellen.
Dit zijn staandaard geïnstalleerde apps en moeten gewoon aanwezig zijn.
Anders even terug naar CB.
Keep me posted..
op 22-08-2018 02:49 PM
Is de smarthub resetten iets anders als de tv resetten? Zo ja, hoe doe ik die reset dan.
Kun je me de route nog eens berichten? Dan ga ik het vanavond stap voor stap toepassen.
Alvast bedankt
22-08-2018 02:50 PM - bewerkt 22-08-2018 02:50 PM
op 22-08-2018 02:51 PM
Ik zag het ja, sorry!
Ga het vanavond uit proberen en zal het resultaat mededelen.
Het kan dus in ieder geval niet zo zijn dat ik de nederlandse apps niet zie omdat de tv in Belgie staat?
22-08-2018 03:01 PM - bewerkt 22-08-2018 10:55 PM
Hoi @Frank1974,
Dit zou best kunnen. Als ze niet op je SmartHub staan eerst bij APPS op de SmartHub klikken en dan even zoeken naar Gedownloade app.
Daar even zoeken of ze daar staan.
Als ze daar staan erop klikken en de Enter toets vasthouden totdat o.a Toevoegen aan startpagina verschijnt en die selecteren. Of los installeren helemaal bovenin bij het vergrootglas.
Daar de naam van de apps intoetsen die je mist.
Anders onderstaande volgen.
Instellingen->Ondersteuning->Zelfdiagnose-> Resetten is dan even om het land te kiezen.
Sowieso in het Nederlands zetten.
Instellingen->Ondersteuning->Zelfdiagnose->SmartHub opnieuw instellen is om de Hub te resetten.
Twee verschillende dingen, maar de reset van de Hub zou volgens mij ook bij een totale reset moeten gebeuren.
Even not sure 🤷♂️. Test het maar even uit. Anders toch even terug naar CB
Ik hoor t wel...
Groet, Dick
op 05-01-2022 12:18 PM
Beste,
Ik zit in België en heb het zelfde probleem, heb je het opgelost gekregen?
Heb al verschillende reset gedaan maar niks.
Dit is mijn model: QE58Q60TASXXN
Mvg
op 05-01-2022 12:25 PM
Goedemiddag @Omie99 ,
Wat is de huidige software van de tv? Bij Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.
Welke apps mis je op je Smart Hub? Waar is de tv aangeschaft?