Klant wilt TV opstartdeun uitzetten

[terencepierre]

De klant heeft een standaard Samsung deun bij het opstarten en op standby zetten van haar tv (LE32B530). Deze is erg hard en ze wilt hem daarom graag uitzetten. Is dit mogelijk?

[DickKoster]

Goedemiddag @terencepierre ,

Is de volledige Model Code van de tv LE32B530P7WXXN?

Zie de sticker op de achterzijde van de tv. Introductiejaar van de tv is 2009.

Het geluid is zeker uit te zetten. Bij het menu Geluid Melodie op Uit zetten.

Zie foto:

Suc6 en laat even weten of het is gelukt..

[Wimkie07]

Als ik dit doe, gaat de deun inderdaad uit. Maar bij het opnieuw opstarten staat hij in de oude modus, dus hoor ik hem weer. Hoe krijg ik dit opgeslagen?

[DickKoster]

Goedemiddag @Wimkie07 ,

Over welke tv gaat dit 🤷‍♂️? Wat is de volledige, dus incl. de letters XXN op het eind, Model Code van de tv?

Zie de sticker op de achterzijde van de tv. Wat is de huidige softwareversie van de tv?

Ga naar Instellingen->Ondersteuning->Over deze tv.

[Norbert113]

Ik was benieuwd of de oplossing geboden is voor dit probleem. Bij mij gebeurt dit ook namelijk.

Om gek van te worden...

[Dick]

Goedenavond @Norbert113 ,

Je post in een topic uit 2019 en zonder de gegevens van de tv 🤷‍♂️.
Zou je een nieuw topic willen aanmaken o.v.v. de volledige Model Code?
Gebruik hiervoor onderstaande link:

https://eu.community.samsung.com/t5/forums/postpage/board-id/nl-tv