Sluiten
What are you looking for?
Spring naar oplossing
OPGELOST
Oorspronkelijke onderwerp:
(Onderwerp aangemaakt op: 16-11-2022 07:41 AM)
1 Oplossing
Geaccepteerde oplossingen
Hoi @poeky ,
In ieder geval alles uitgesloten. Ik had nog om de beeltestfoto's gevraagd.
Ik denk dat ik nu wel kan concluderen dat het beeldscherm defect is.
De aankoopdatum is bepalend voor de fabrieksgarantie. Deze zal voorbij zijn.
Als de fabrieksgarantie voorbij is, is er ook nog wettelijke garantie.
De leverancier is verplicht jou een deugdelijk product te leveren.
Je hebt een koopovereenkomst met de leverancier. Niet met Samsung.
https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/wat-kan-ik-do...
https://conformiteit.nl/
Je moet dus contact opnemen met de leverancier.
Liefst via de mail. Niet telefonisch. Zwart op wit.
Houd er rekening mee dat MediaMarkt erg moeilijk kan doen in dit soort situaties.
Houd je ons op de hoogte?
Fijne avond!
Goedemorgen,
Wat is de volledige modelcode? Deze staat op de achterkant van de TV.
Wat is de volledige modelcode? Deze staat op de achterkant van de TV.
Kan je de foto zie 
Modelcode is te zien🙂
Nu is het even wachten op onze TV expert @Dick
Hij zal zo wel wakker worden en dit lezen😁
Waar is de TV gekocht?
Nu is het even wachten op onze TV expert @Dick
Hij zal zo wel wakker worden en dit lezen😁
Waar is de TV gekocht?
Goedemorgen @poeky ,
Zou je ook de foto's van de beeldtest willen posten?
Graag conform deze eisen -> Eisen beeldtestfoto's
Belangrijk: dus ook zonder aangesloten devices.
Daarna graag, ter beoordeling, de foto’s hiervan posten
Zou je, om uit te sluiten, alvast het volgende willen doen?:
- De tv resetten. Ga naar Instellingen→Algemeen→Resetten
- Eventueel de tv een poos spanningsloos zetten
