Crystal UHD4K43AU8070U(2021)

[Members_F6kcAwJ]

Sinds enkele weken na de koop heb ik alleen bij films kijken een vreemd beeld vooral

als het in een donkere ruimte afspeelt. De kleur vervormd naar bruin/zwart met donkere

strepen  niet om aan te zien veranderen in de instellingen helpt niet, bij studio of rechtstreeks is dit gelukkig niet wie weet ?

[Dick]

Goedemiddag @Members_F6kcAwJ ,

Gaat het over de UE43AU8070UXXN? Zie de sticker op de achterzijde van de tv.
Zie je dit bij alle bronnen? Bv. YouTube, Netflix, gewoon tv kijken, etc.?
Waarmee kijk je tv? Decoder? Zo ja, welke? CI+module? Wie is je provider?
Zou je misschien, om te testen, een willekeurige 4K UHD democlip op YouTube willen bekijken?
Zie je het daar ook op terug?

[MartijnK]

Hi @Members_F6kcAwJ, goedemiddag.

Hoe gaat het intussen met je TV? Is deze ook up-2-date? Kan je hier anders een foto of filmpje van maken en deze met ons delen? Ervaar je dit tijdens het kijken via een decoder of zie je dit ook bij je apps terug? 

Groeten,

Martijn

[Members_F6kcAwJ · Accepted solution]

de winkel heeft  het apparaat naar de service afdeling gestuurd vond het een 

vreemd verschijnsel steeds weer de verkleuring bij donkere scenes .

en nu maar afwachten hoe lang dat gaat duren !