Cashback televisie

[Pmut]

Ik heb met Black Friday een televisie gekocht met cashback, deze aanvraag is al 2 maanden terug ingediend, maar behalve de eerste bevestiging heb ik nog steeds niks gehoord. De cashback zou binnen 6 weken worden overgemaakt, maar inmiddels zijn we dus al bijna 9 weken verder. Ik krijg ook geen contact verder. Is er iemand hier die me kan helpen?

Registratienummer is NLD8404879WHTST

[Dick]

Goedenavond @Pmut ,

Ik heb het voor je doorgezet naar de Community Manager.
Er wordt hier weer contact met je opgenomen.

Fijne avond!

[MartijnK]

Hi @Pmut , goedemiddag.

Goed dat je ons een bericht stuurt. Als ik je gegevens erbij pak zie ik ook geen bijzonderheden staan. Ik heb mijn collega's ook gevraagd wat de status is en of er al meer bekend is. Zodra ik een terugkoppeling heb, stuur ik je ook een berichtje.

Goed weekend alvast en groeten,

Martijn

[Pmut]

Super, bedankt dat er naar gekeken wordt!

[MartijnK]

Hi @Pmut, goedemorgen.

Ik heb van mijn collega's een terugkoppeling gehad, jouw aanvraag is in de laatste fase van beoordelen. Ik zie verder geen bijzonderheden staan al heb ik hier niet het laatste woord in 😇Ik verwacht ook dat je op korte termijn hier bericht over zal krijgen via de e-mail, houd deze ook goed in de gaten.

Groeten,

Martijn

[Pmut]

Hey Martijn! Bedankt voor het uitzoeken, dan wacht ik nog even rustig af