op 20-12-2019 10:59 PM
Bij onze nieuwe Frame TV (2019) lekt er licht uit alle 4 de hoeken. Hierdoor is het kijken naar donkere scènes eigenlijk niet te doen.
Wat kan hier aan gedaan worden?
Zelfdiagnose uitgevoerd, daarop is het moeilijk zichtbaar. Bij films met zwarte banden zeer zichtbaar en zeer afleidend.
Backlight staat al zeer laag (3).
op 21-12-2019 12:00 PM
De zelfdiagnose is een grote farce. Brengt ongetwijfeld ernstige afwijkingen in beeld, maar die edge bleeding dus niet of nauwelijks. Maar ja, als je goed luistert naar de verkopers en de Samsung medewerkers is dit een 'normaal verschijnsel' bij dit type QLED. Ze verkopen het bijna als een 'feature'.
Het blijft een Shame dat Samsung en de handel deze problemen zo weinig serieus nemen en er zo slecht over voorlichten. Daarom belangrijk om je ervaring breed te delen en anderen te waarschuwen voor de slechte kwaliteit van de QLEDs van Samsung!
op 23-12-2019 01:30 PM
Hi @nomina,
Zou je toch foto's van de beeldtest kunnen sturen en een foto waarop het goed zichtbaar is?
op 09-01-2020 12:10 AM
Beste Bruce,
Hierbij een foto waarop het probleem duidelijk zichtbaar is.
Op de beeldtest is het probleem niet zichtbaar omdat daar geen zwart scherm of zwarte balken op afgebeeld staan in de hoeken. De beeldtest is niet representatief voor dit probleem.
Op modellen van 10 jaar oud die tweemaal zo goedkoop waren als dit model bestond dit probleem totaal niet.
Met vriendelijke groet,
Jasper
op 09-01-2020 12:16 AM
Eerlijk gezegd is dit echt onacceptabel.
op 09-01-2020 10:44 AM
op 09-01-2020 08:36 PM
Beste Bruce,
Bedoel je beeldmodus dynamisch ipv standaard/natural/film en ecosensor uit?
Ecosensor stond al uit. Bij schakelen tussen dynamisch en film is er geen verschil bij dezelfde achtergrondverlichtingssterkte.
Bij dynamisch lijkt de bleeding iets erger.
Het is in beide modussen niet mogelijk om s avonds naar een serie met veel donkere tonen te kijken. Kan alleen met backlightverlichting uit en zelf dan is er bleeding en de beelden worden te donker.
10-01-2020 01:59 PM - bewerkt 10-01-2020 01:59 PM
op 12-01-2020 01:23 PM
Beste Bruce,
Ga ik doen.
Ik vraag me echter af wat daarvan het nut is als het probleem zich voordoet in de avond.
Groet,