Bij opstart tv wit beeld

[Dempsey1991]

Beste,

Sinds kort heb ik problemen met mijn tvals ik deze start krijg ik een wit fel beeld met op de achtergrond b.v de ps4 die aanligt maar veel feller licht ook niet aan hdmi maarvals youtube draait app op tv zelfde probleem scherm pas inorde na aansluiting stroom tv uit en in steken is hier geen pernament fix voor ik hoor het graag

[DickKoster]

Goedemiddag @Dempsey1991 , Dempsey,

Er zijn een heleboel 'mijn tv's' 😉. Ik kan even niets zonder de gegevens van de tv.

Wat is de volledige, dus met XXN op het eind, Model Code van de tv? Zie de sticker op de achterzijde van de tv.
Wat is de huidige softwareversie van de tv? Bij Instellingen->Ondersteuning->Over deze tv.

Over welke PS4 gaat het? PS4 Pro?

Graag hoor ik van je..

[Dempsey1991]

Zoals dit

[DickKoster]

Goedenavond @Dempsey1991, Dempsey,

Bedankt voor de informatie! Is de huidige softwareversie van de tv de 1280.5?

Bij Instellingen->Ondersteuning->Over deze tv. Zou je voor mij een beeldtest kunnen doen?

Bij Instellingen->Ondersteuning->Zelfdiagnose->Beeldtest starten.

Daarna graag, ter beoordeling, foto's uploaden van de strandfoto en de grayscales.

Zou je alvast, om uit te sluiten, de tv kunnen resetten? Bij Instellingen->Ondersteuning->Zelfdiagnose->Resetten.

Graag hoor ik van je..