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Tópico original:

Tv ñ responde ao controle remoto

(Tópico criado em: 30-06-2019 04:45 PM)
26509 Apresentações
Pollyanna
First Poster
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Minha smart TV  de uma hora p outra ñ responde ao controle, comprei um controle novo, mas mesmo assim ñ responde. 

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Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
Opções

Olá @Pollyanna , sê bem-vinda à Comunidade Samsung:thumbs-up-sign-emoji-modifier-fitzpatrick-type:

Sugiro que tentes repor as definições do teu Smart Hub e da tua Smart TV. Poderás ainda realizar um reset ao comando, colocando o mesmo virado para o chão e selecionando ao mesmo tempo a tecla de retroceder (lado esquerdo em baixo) e a tecla com 4 pontos coloridos (lado direito em cima), durante alguns segundos. Depois, volta a emparelhar com o televisor, seleccionando a tecla retroceder (lado esquerdo em baixo) e a tecla com uma seta e dois rectângulos (lado direito em baixo), em seguimento da tecla retroceder.

Se nenhum destes passos surtir efeito, aconselho-te a contactar a Linha Azul da Samsung do país onde te encontras :winking-face:

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