em 25-09-2019 04:10 AM
Olá!
Do nada, perdi conexão wifi e não consigo reconfigurar.
Sem conexão
Tento adicionar manualmente mas não funciona
Código de erro 102
A TV é incapaz de enxergar qualquer rede wifi.
No mesmo recinto, testei acesso à rede no laptop, celular e tablet. Então, não é problema de sinal ou configuração do roteador.
Tento adicionar rede de forma manual mas não funciona. Garanto que configurações de forma de acesso está coerente com roteador.
Tentei restaurar o SmartHub mas não funcionou.
O que pode ter acontecido?
em 25-09-2019 08:31 AM
Olá @brunoot , sê bem-vindo à Comunidade Samsung
Uma vez que não conseguiste repor as definições do Smart Hub, sugiro que realizes uma reposição das definições do teu equipamento. Adicionalmente, efetua uma actualização de software ao teu equipamento via USB. Para isso irás precisar de um computador ligado à Internet e uma pen USB vazia. Uma vez na posse deste material bastará seguires os seguintes passos:
Caso não surta qualquer efeito, aconselho-te a contactar a Linha Azul da Samsung para que te possam auxiliar
em 26-08-2020 04:32 AM
Tive este mesmo problema e consegui resolver fazendo uma simples restauração de fábrica.
em 07-10-2020 03:06 AM
Fiz e também funcionou, obrigado