le 07-09-2022 07:01 PM
Bonjour,
J'ai acheté une tablette Samsung Galaxy tab a8. Au départ je ne pouvais pas terminer la configuration car ça me mettait connexion impossible aux serveurs Google. J'étais connectée sur le wifi de ma box. Je me suis donc connectée en partage de connexion avec mon téléphone. Là ça fonctionnait. Mon problème maintenant, c'est que je ne peux pas aller sur internet avec le wifi de ma box, la connexion est vraiment trop lente je ne peux rien faire, même pas youtube. Pourtant le wifi de ma box fonctionne très bien sur mon téléphone. J'ai débranché ma box et rebranché, sur le coup le problème était résolu mais ça ne marche plus de nouveau. Pour le moment, je ne peux me connecter sur internet avec ma tablette qu'en partage de connexion avec mon téléphone. Quelqu'un pourrait m'aider à résoudre ce problème, est il normal ou dois je retourner ma tablette ?
le 07-09-2022 10:03 PM
le 08-09-2022 11:12 AM
J'ai mis l'adresse mac de la tablette suite à vos conseils et ça n'a rien changé.
En revanche je n'ai pas trouvé où séparer la bande de fréquence 2,4Ghz et 5Ghz dans mes paramètres.
le 09-09-2022 05:34 AM
le 09-09-2022 09:52 PM
D'accord, merci. Et que dois je dire à mon opérateur ? Que doit il être changé ? Puis je le faire moi même sur les paramètres de ma box ?
09-09-2022 10:03 PM - modifié 09-09-2022 10:06 PM
le 09-09-2022 10:05 PM
le 09-09-2022 10:11 PM
Ma tablette est bien à jour. Mon opérateur est Bouygues Telecom. Pour le moment j'ai juste débranché ma box et rebranché. Sur le moment cela a marché mais le problème est revenu dans l'heure qui suivait.
le 10-09-2022 05:31 AM
le 10-09-2022 05:35 AM