Panne Tablette SM T580 16gb

[Jpfaguo]

Bonjour la Tablette semble avoir rendu l'âme.

Par contre c'est suite a son branchement sur un câble USB qui avait l'air d'avoir un. Léger jeu...la tablette s'est mise a clignoter avec bruit par intermittence..

Une fois débranchée et rebranché plus rien sinon de temps en temps l'icône de la batterie en gris sans rien d'autre..

Aucune manipulation combinaison de touches de réactive quoi que se soit....

Elle doit avoir 3 ans.... Et toujours bien entretenue

Metci d'avance

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @Jpfaguo 

Apres cet incident avez vous essayé de charger la tablette avec un autre câble usb en meilleur état que le premier? 

[Jpfaguo]

Oui. Bien sûr.... Meme si le premier n'est pas détérioré mais d'origine avec plus de jeu.

Le seul resultat auquel j'arrive , est d'avoir l'icône de la batterie en gris avec éclair blanc incrusté mais pas de. Couleur verte qui apparaît normalement lorsque ça charge....

Ha tient après quelques minutes un rond vient d'apparaître entourés de points clignotant et le chiffre 1% a l'intérieur..je. Vais laisser comme ça la nuit

Merci pour votre réponse

[AdelineL]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Jpfaguo 🌞.

Je viens de lire votre message.

Merci pour votre intervention @Pi_Jo_75 👍.

@Jpfaguo , vous avez besoin d'une réparation.

Je reste dans le coin. Prenez soin de vous 🍀!

[Jpfaguo]

Je n'arrive pas à me connecter

[Jpfaguo]

Bjr tiens ça fonctionne donc la tablette se réanime en appuyant sur vol - et mise en route pendant 45s

Il semble que depuis une mise s jour l'apparence de la batterie qui charge à changé de et il y a des point autour de l'image de batterie et des pourcentage ..alors qu'avant il y avait une batterie qui se remplissait avec couleur rouge ou verte selon niveau.....

La batterie est bonne car lorsque j'arrive à la charger elle dure longtemps.

Je que je constate c'est au moment de la recharger car elle est autour de 16 a 20 % au moment de brancher le câble ça se met a "clignoter" image+sons comme une musique deux tons et ecran écran noir... Je soupçonne la mise a jour sinon quoi d'autre ?

Merci pour votre attention

Cdlt

JP

[AdelineL]

Bonjour @Jpfaguo 🌞.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, je vous conseille une réinitialisation avant la réparation.

Vous devez sauvegardez les données avec Smart Switch. Vous avez ici le simulateur en ligne.

Vous devez supprimer le compte Google, afin d'éviter le blocage ultérieur de l'appareil depuis Cloud et comptes - Comptes - Google - l'adresse mail - les trois points en haut de l'écran - Supprimer compte.

La réinitialisation est possible depuis Paramètres - Gestion globale - Réinitialisation - Réinitialiser toutes les données - Réinitialiser le périphérique.

Je reste dans le coin.

[choupette427]

Bonjour, je suis dans le même cas que @Jpfaguo en effet j'ai mis ma tablette à charger ce matin et me suis rendu compte il y a quelques minutes qu'elle n'avait pas du tout chargé et que l'écran clignote avec la batterie grise qui clignote elle aussi. Le problème c'est qu'en appuyant un moment sur les boutons sur le côté l'écran devient noir, puis d'un coup ça clignote de nouveau. Que puis je faire ?
Merci d'avance