Clavier qwerty en azerty

[jpkwong987]

Coucou le monde,

Voici mon problème :

Clavier qwerty à l'achat

Quand je télécharge le clavier français, il me mets :

Téchargement impossible

Avez-vous une solution?

D'avance merci

[Anonymous User]

Bonjour @jpkwong987

Entre les 2 y a les mêmes lettres...

Au fait il s'agit de quel appareil ?

Acheté ou ?

[jpkwong987]

Bonjour @Maxou9 Mon appareil est : Samsung Galaxy TAB Active 2 Lieu d'achat : Boutique Vodafone Polynésie

[Anonymous User]

Bonjour @jpkwong987

Je vois de quoi il s'agit mais je ne connais pas le produit.

Tu précises avoir acheté en Polynesie, Actuellement tu te trouve ou ?

Dans les paramètres clavier tu est bien sur Français  ?

[jpkwong987]

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@Anonymous User  a écrit :

Bonjour @jpkwong987

Je vois de quoi il s'agit mais je ne connais pas le produit.

Tu précises avoir acheté en Polynesie, Actuellement tu te trouve ou ?

Dans les paramètres clavier tu est bien sur Français  ?

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Bonjour @Maxou9

Je vis à PAPEETE (capitale de l'île de Tahiti) en Polynésie Française.

Dans :

Paramètres --> Gestion globale --> Langue et saisie --> Clavier à l'écran --> Clavier à l'écran --> Clavier Samsung English (UK)

Je clique dessus, c'est mis dans Langues et types --> English (UK) Clavier Qwerty

Je clique sur le bouton : GÉRER LES LANGUES DE SAISIE

Langues disponibles  : Français (FR) et je clique sur l'icône entourée en bleu/flèche blanc (bouton téléchargement)

Sa m'écrit : Impossible de télécharger Français (FR)

Screenshot -->

[Anonymous User]

Bonjour @jpkwong987

Je ne sais pas je vais demander de l'aide a nos modérateurs qui vont connaître mieux que moi ta tablette.

Momentanément tu peux essayer un clavier du play store...

[Julie_T · Accepted solution]

Bonjour à vous,

Merci pour votre aide, @Anonymous User

Bienvenue sur la Communauté, @jpkwong987

Si vous avez acheté votre tablette dans le Boutique Vodafone Polynésie Française, normalement, la langue de la tablette doit être directement Français et le clavier en AZERTY. Maintenant, il vous reste de contacter le Boutique Vodafone Polynésie, afin qu’ils résolvent cette situation.

Je reste dans le coin.

Bien à vous et à bientôt sur la Communauté,

Julie_T, modératrice Samsung.