taschenlampe vom Samsung tab geht nicht mehr aus. Selbst wenn es eigentlich aus ist

[Truckerzwerg]

Hallo, weiß jemand zufällig was das sein kann?

Das lich vom tablet geht nicht mehr aus. Sogar wenn das tab eigentlich aus ist. Erst wenn der Akku leer ist geht es aus. Dazu kommt, das die Stelle wo die Lampe ist,  versammt warm wird, ja schon fast heiß.  Ich hatte es ausgelegt bis der Akku leer war weil ich ein bisschen Angst bekommen hatte... naja wenn ich es jetzt an das Ladekabel anschließe geht das lich sofort wieder an und wird auch schnell warm.  Ich hab bereits alles auf Werkseinstellungen zurück gesetzt aber kein Erfolg... was kann das sein.? Ist es nun kaputt?   Lg 

[Jusup]

Versuch mal das Gerät für eine längere Zeit auf komplett aus zulassen.

[Truckerzwerg]

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@Jusup  schrieb:
Versuch mal das Gerät für eine längere Zeit auf komplett aus zulassen.

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Das lag jetzt einen Monat in der Ecke und es ist tatsächlich  immer noch so leider.

[Jusup]

ohh... ich denke es ist ein defekt.. lass es mal überprüfen

[Truckerzwerg]

Ok, schade aber  danke!

[ZeroTwo]

Entweder mal an den Support wenden und nach dem weiteren Vorgehen fragen:

https://www.samsung.com/de/support/contact/#contactinfo


Alternariv direkt einen Reparaturauftrag erstellen, außerhalb der Garantie fallen dafür entsprechend Kosten an:

https://www.samsung.com/de/support/smart-repair-service/

[Truckerzwerg]

An danke schön 

[FabianD]

Hallo @Truckerzwerg ,

ich denke auch, dass du dein Tablet so nicht weiter nutzen und es überprüfen lassen solltest. Hast du dich bereits an die Kollegen vom Support gewendet? Sie informieren dich auch gerne telefonisch über die weiteren Schritte. Du erreichst sie unter der Rufnummer 06196 77 555 77. Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.