Cerrar

What are you looking for?

cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Saltar a solución RESUELTAS

Tema original:

TAB A9+ NUM DE SERIE DE SOLO 11 DIGITOS

(Tema creado el: 27-04-2024 02:19 PM)
336 Visitas
Viadel
Journeyman
Opciones
Buenas...
Estoy intentando renovar mi tablet con plan renove desde la web de Samsung y al pedirme el num de serie dice que tiene que ser de 12 y el mío solo es de 11.

¿Alguien sabe por qué?

Gracias 
0 likes

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Viadel
Journeyman
Opciones
El chico de soporte que me ha atendido me ha dicho que el num de serie es correcto pero que no sabía porque no lo aceptaba. Ha pasado nota a los que llevan la web para que comprueben el motivo y me llamarán. t
Te mantengo informado y una vez más, gracias por la ayuda

Ver la solución en mensaje original publicado

12 Respuestas
Tedin
Samsung Members Star ★
Opciones
Buenas, te dejo este enlace de como puedes ver tu numero de serie de forma correcta
https://www.samsung.com/es/support/how-to-find-model-and-serial-number/

Saludos.
Viadel
Journeyman
Opciones
Gracias... Pero lo he comprobado leyendo esta misma página y no hay manera... Empieza por R pero tiene solo 11
Tedin
Samsung Members Star ★
Opciones
Probaste marcando la secuencia *#06#
0 likes
Ventor
Samsung Members Star ★★
Opciones

@Viadel ,buenas tardes,lo mas seguro en tu caso es contactar con Atencion al cliente ,para que revisen los datos y darte la solucion.Saludo.

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo






"The quieter you become-the more you are able to hear..."


Viadel
Journeyman
Opciones
Sí.. pero al ser solo 2G no lo acepta
0 likes
Viadel
Journeyman
Opciones
Si pero al de 2g no me lo acepta
0 likes
Tedin
Samsung Members Star ★
Opciones
En ese caso lo más conveniente es que te pongas en contacto con el soporte abajo del comentario te dejo los datos @Ventor, saludos.
Viadel
Journeyman
Opciones
Muchas gracias
Viadel
Journeyman
Opciones
Gracias... Mañana me pondré en contacto