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Galaxy Tab s8 Ultra dejó de encender

(Tema creado el: 26-03-2025 08:32 AM)
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laColetadePetru
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Hola,

Tengo una Samsung Galaxy Tab S8 Ultra y desde ayer ha dejado de encenderse de repente, aunque tenía batería. Por la mañana la había cargado hasta aproximadamente un 80%, pero por la tarde, cuando intenté usarla, ya no respondía.

Desde entonces, he intentado varias soluciones sin éxito:

  • He probado con varios cargadores, incluyendo el cargador original de 45W de Samsung y el cargador original de 25W de Samsung y Apple, así como marcas genéricas, además de diferentes cables.

  • La dejé cargando toda la noche, pero sigue sin encenderse.

  • Al conectarla, aparece el icono de carga con el rayo en un círculo GRIS, pero no parece estar cargando realmente.

  • Intenté forzar el reinicio con Volumen Abajo + Encendido, lo que hizo que se reiniciara, pero vuelve siempre al mismo estado.

  • Probé también con Volumen Arriba + Encendido, pero no responde.

  • Intenté acceder al modo recovery y modo download, conectándola a un PC mediante USB y usando distintas combinaciones de botones, pero no he conseguido que acceda a ningún menú.

La Tablet lleva más de 12 horas conectada a distintos cargadores y sigue sin encenderse ni mostrar señales de carga real. Dado que era un dispositivo funcionando correctamente antes de este problema y que he probado múltiples soluciones.

Ha sido repentino, como ya he dicho la Tablet el día 25 por la mañana funcionaba perfectamente, la desconecte de cargar y la use unos minutos, la deje en el escritorio y cuando quise usarla por la tarde no encendía. Solo sale el circulo de carga gris dentro de un circulo, al presionar volumen abajo y botón de encendido durante 15 segundos, se reinicia pero vuelve al mismo sitio.

Agradecería que me indicaran los pasos a seguir.

Gracias.

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27 Respuestas
Tedin
Samsung Members Star ★
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Buenas, yo te recomendaría que te acercaras a un servicio técnico oficial o te pongas en contacto con el mismo desde el siguiente enlace, creo que ya realizaste todo lo posible y probablemente se trate de un problema de hardware a revisar.
https://www.samsung.com/es/support/call-center/

Saludos.
pablo12A
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Pero el dispositivo carga,pero no puedes entrar en modo recovery
laColetadePetru
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Simplemente sale el rayo de carga gris. Con un círculo gris pero no hace ningún tipo de animación
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pablo12A
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Habría una solución,hacerlo de móvil a móvil a través de un conector OTG,entra en la PlayStore y descarga bugjaeger.apk,instalala,conecta el dispositivo para que te lo reconozca está aplicación,y dentro de la aplicación,pinchas en "reboot bootloader" o "reboot recovery",a ver si esto te ayuda,no es muy complejo el proceso.
pablo12A
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Sí llegarás a entrar en modo recovery,haz los wipes y reinicia,a ver si va.
Sino también habría otra opción,con un ordenador baja la última versión de Samsung kies,entra en la pestaña "modo de emergencia" y introduces el número de serie de tu móvil,no el IMEI,el de serie, y dejas que se complete el proceso y te lo deja actualizado a la última versión de software aunque no esté disponible,el móvil te queda tal cual salido de fábrica.
Sí no te funcionará pues tendrás que llevarlo al servicio técnico pero esto sería en última opción primero haz lo anterior y luego tendrías que llevarlo al servicio técnico.
laColetadePetru
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Pablo, voy a intentarlo mil gracias
pablo12A
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De nada para eso estamos a ver si se te soluciona el problema sin llevarlo a reparar
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laColetadePetru
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No funciona ya que. La tablet al desconectar del cable directamente se apagaba como si no tuviese batería. Entonces no lo detecta
laColetadePetru
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Voy a intentar esta haberse así funciona igual perder las cosas