SM - T 550 - tiene Internet pero no tiene las rayas de la cobertura

[NANi55]

Tengo una tablet Samsung galas A, modelo SM - T 550, Android 7.1.1 , el problema que tiene es que tiene Internet pero no tiene las rayas de la cobertura, por lo tanto no se abren las aplicaciones, alguien me puede ayudar si no es complicado? Muchas gracias, un saludo

[ArdielRP]

Hola, @NANi55 

¿Sigue ocurriendo?

Saludos,

[NANi55]

Solucionado, gracias !! Saludos

[ArdielRP]

Gracias por responder, @NANi55 

¿Cómo lo solucionaste?

Saludos,

[NANi55]

La llevé a arreglar, pero ha vuelto ha estar igual, tendré que reclamar, yo no sé que hacerle 🤷 , tú sabrías que puedo hacer? Gracias,
Un saludo

[ArdielRP]

Hola, @NANi55 

Lamento leer lo que comentas. ¿Podrías detallar qué ocurre y en qué momento?

Gracias

[NANi55]

Buenos días, le pasa que tiene el símbolo de WiFi pero no se conecta, mle he vuelto a poner la contraseña de WiFi y nada, sigue igual, y no tiene las rayas de cobertura, por lo tanto no se conecta. Muchas gracias, un saludo

[ArdielRP]

Hola, @NANi55 

¿Te pasa con cualquier red wifi?

Gracias,

[NANi55 · Accepted solution]

Buenos días!!!
Solucionado era de la conexión de casa, con otras WiFi se conectaba, me han cobrado x nada..
Gracias!! Un saludo

[ArdielRP]

Muchas gracias, @NANi55 

Al menos ya sabes a qué se debe. Contacta con tu operador de la red Wifi para que lo revisen.

Saludos,