Buenas tardes,
Soy poseedor de una Galaxy Tab S6 modelo SM-T860. Exactamente el modelo 8GB RAM, 256GB de almacenamiento , WIFI. Me parece increible que una tablet de alta gama no permita crear distintos usuarios. Tras leer documentación, manuales, etc, he decidido llamar al servicio técnico. Tras concertar una cita, se han conectado en remoto a la tablet y me indican que este modelo en cuestión no dispone de esta caracteristica. ¿Como que no dispone de esta caracteristica?, Android 9 ya tiene esta funcionalidad de base solo que Samsung la ha capado para este modelo. Esta tablet no es precisamente barata, 799€ como para andar capando funcionalidades. Cualquier otra tablet de peores caracteristicas ya lo permiten.
Como podeis observar, en el manual oficial indica como crear un usuario, incluido mi modelo:
Como nota indica lo siguiente: Es posible que esta función no esté disponible dependiendo de su región o su proveedor de servicios.
¿Hay algo que podamos hacer?
Adjunto foto donde debería aparecer el apartado.
Hola, @Devbgj:
Dinos, por favor, dónde has comprado la tableta y adjúntanos por privado el número de serie y haz una captura del CSC que te aparece al seguir estos pasos:
1. Accede a la aplicación Teléfono y marca *#1234#.
2. Para hacer la captura de pantalla tienes que pulsar a la vez el botón de bajar volumen y el de encendido.
Para enviarnos un mensaje privado, pulsa sobre la foto de mi perfil y elige "Enviar un mensaje".
Muchas gracias por la información.
Tras revisar los datos, y tal como te han comentado mis compañeros desde el Soporte Remoto, el modelo que tienes no dispone de la función Multiusuario.
