am 02-03-2019 09:05 AM - zuletzt bearbeitet am 27-03-2019 04:04 PM von JudithH
Hallo,
alle meine Smartphones und Tables waren bisher von Samsung, dabei würde ich gerne bleiben.
Deshalb habe ich nun das Samsung Galaxy Tab A 10.5 ins Auge gefasst.
In verschiedenen Rezensionen zum Produkt lese ich jedoch, dass eine Wiedergabe von Amazon Video und Netflix
nicht in HD möglich ist, obwohl das Gerät ja einen HD Bildschirm hat.
Konkurrenzprodukte anderer Hersteller können das. Ist hier bei Samsung noch ein Software Update geplant, was dieses Problem löst? Ansonsten müsste ich mich zum ersten Mal schweren Herzens bei einem anderen Hersteller umschauen.
Vielen Dank & viele Grüße,
Vincent
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 05-03-2019 06:27 PM
Hab jetzt mal direkt mit dem Samsung Support gechattet, aber das war genau so hilfreich wie hier. Hatte auch keine Ahnung. Er mich jetzt gebeten mich an das nächste Samsung Center in meiner nähe zu wenden....
am 05-03-2019 06:48 PM
Danke für die Info!
05-03-2019 11:15 PM - bearbeitet 05-03-2019 11:16 PM
Wenn man die Rezensionen so liest, bist du nicht der Einzige, der genau diese Konsequenz gezogen hat.
am 06-03-2019 09:28 AM
@Snowboarderx schrieb:
Nicht mal ne Info ob das irgendwann behoben wird?
Da mir die Info nicht vorliegt, kann ich sie euch leider nicht geben.
am 06-03-2019 09:33 AM
@Vincent3105 schrieb:
Hallo,
Ich bin auch fassungslos, dass man das bei einem Media Tablet nicht berücksichtigt hat.
Ebenso bin ich auch vom Support hier enttäuscht, letztendlich muß man alles selbst herausfinden.
Wenigstens eine Info, ob es dazu nochmal eine Nachbesserung gibt, wäre sehr hilfreich.
VG,
Vincent
Hier liegt ein Missverständnis über die Samsung Community vor. Dies ist ein Ort, an dem User anderen Usern helfen. Wir Moderatoren unterstützen euch dabei. Gerne kannst du einen der zahlreichen anderen Servicekanäle von Samsung wählen, um Support zu suchen.
Unabhängig davon ist es weiterhin so, dass Netflix und Amazon die richtigen Ansprechpartner sind. Es ist im Interesse dieser Apps, ihren Dienst auf vielen Geräten anzubieten. Samsung baut keine Hardware, um einzelnen Apps zu genügen. Der Weg ist umgekehrt. Auf YouTube funktioniert es ja auch UND die App hat einen Kopierschutz.
Hat sich denn jemand von euch bereits an Netflix und Co. gewandt?
am 06-03-2019 09:35 AM
Ich habe deinen letzten Kommentar gelöscht. Bitte unterlasse es, in der Samsung Community Werbung für Mitbewerber zu machen.
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06-03-2019 05:46 PM - bearbeitet 06-03-2019 05:59 PM
Hallo DavidB,
du hast Recht, dass ich wohl noch mal einen offiziellen Samsung Support aufsuchen sollte und das Forum kein Ersatz dafür sein kann.
Allerdings bin ich weiterhin der Meinung, dass wie in meinem Link zu Widevine ausgeführt, es nicht Aufgabe von Netflix oder Amazon ist, das Gerät für Widevine L1 zertifizieren zu lassen. Das Netflix und Amazon Geräte mit L3 nicht für HD freischalten, ist verständlich.
Im verlinkten Beitrag wird ja ein konkretes Beispiel aufgeführt, in dem ein Hersteller für ein Produkt nachträglich die erforderlich Lizensierung L1 erreicht hat.
Ich habe eben noch mit dem Samsung Support gechattet und nach der L1 Zertifierzung gefragt. Dem Support sind leider keine Bestrebungen bekannt, die L1 Zertifizierung zu erwerben. Das ist sehr Schade.
Ich denke es ist von beiden Seiten alles gesagt.
VG
Vincent
am 06-03-2019 11:21 PM
@Vincent
Bin mit meinem Verbotenen Tipp bis jetzt sehr zufrieden. Prime und Netflix knackig, scharf wie es sich gehört. 😉👍
am 07-03-2019 09:34 AM
Ich habe @Snowboarderx wegen wiederholten Verstoßes gegen die Community-Richtlinien gesperrt und seinen Kommentar gelöscht.
am 08-03-2019 08:38 AM
@DavidB schrieb:
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