op 20-01-2019 10:03 PM - laatst bewerkt op 21-03-2019 04:07 PM door RobertS
Hallo,
Ik heb sinds een week problemen met mijn Samsung Galaxy Tab A 10.1 Wifi. Het product is ongeveer 2,5 jaar oud en wil niet meer opladen. Wanneer ik de oplader in de tablet steek, duurt het ongeveer een halve minuut en dan krijg ik het "oplaadscherm" ervoor. Echter vult de batterij zich op het scherm zich niet met groene pixels en laadt niet op. Na ongeveer weer een halve minuut begint het scherm te "flikkeren". Het laat het oplaadscherm zien en dan weer zwart scherm, heel snel achter elkaar. Hierna valt het scherm uit en begint het riedeltje opnieuw. Ik heb verschillende opladers geprobeerd met allemaal hetzelfde effect. Ook aan mijn laptop hangen heeft hetzelfde resultaat en omdat de tablet leeg en dus uit is kan ik ook niet meer bij mijn bestanden. Ik heb gekeken naar de connecter met een zaklamp en kan hier niets vreemds aan zien. Ik heb er ook in geblazen om eventueel stof eruit te halen, maar ook dit had geen resultaat. Mijn gok is dus dat het probleem niet hier zit, maar "dieper" in de tablet.
Wat is er aan de hand en wat kan ik hieraan doen om het te verhelpen? Ik kan op dit moment mijn tablet helemaal niet meer gebruiken.
Met vriendelijke groet,
Femke.
op 29-10-2019 06:49 PM
Bedankt voor uw reactie!
Maar Heel apart ik kan de tablet nu weer opladen zo lang deze maar aan blijft gaat het opladen goed
op 15-02-2020 04:47 PM
Het valt mij wel op dat de meeste na 2,5 dit probleem krijgen.....ingebouwd?
op 16-02-2020 05:20 PM
Toevallig, hier precies hetzelfde verhaal. Bonnetje van 07-09-2017 ligt voor mijn neus. Bijna 2,5 jaar geleden dus...
Ik heb maar twee jaar garantie maar ik begrijp dat jullie toch bij het servicepunt van Samsung geholpen zijn?
op 16-02-2020 08:34 PM
Ik nog niet (idd hier ook precies 2,5 jaar geleden aangeschaft). Ik heb niet zo'n punt in de buurt 😞
op 17-02-2020 11:00 AM
Als ik de tablet aanzet ondanks dat die leeg is lult het opladen wel
Heeft u dat al eens geprobeerd? Hier laad de tablet gelukkig weer op!
op 09-06-2020 08:48 PM
Hier ook exact hetzelfde probleem en hier ook na 2.5 jaar... vreemd dat het zo vaak voorkomt. Samsung geeft alleen aan opsturen en ze weten niet wat het kost, ondanks dat probleem dus vaker voorkomt.
op 10-06-2020 11:11 AM
Hi @Melvinheer,
Als de tablet niet meer oplaadt, kun je het eens proberen met een andere lader of probeer om de USB-poort voorzichtig schoon te maken: https://bit.ly/2R24hBU
Dat kan nog wel eens helpen.
op 10-06-2020 11:15 AM
Geachte, dat hebben we al gedaan, tablet geeft exact dezelfde problemen wat andere reageerders ook hebben.
Soms komt een grote batterij op het scherm te staan, maar deze blijft grijs en laad niet op, na circa 30 sec begint het scherm te flikkeren.
blijkt dus een probleem te zijn bij deze modellen na circa 2.5 jaar.
op 10-06-2020 11:51 AM
op 10-06-2020 06:11 PM
Wij hebben hier precies hetzelfde. Laad niet meer op. Beeld stottert. Nieuwe kabel gekocht. Schoongemaakt. En toch blijft het probleem