Problemas com audio após a atualização Tab A 10.5 T 595

[Getuliosrj]

Tenho um Galaxy Tab A SM T-595 apos a ultima atualização ao reproduzir vídeos pelo Chrome ou outro aplicativo  igual, através dos fones de ouvido, o som sai distorcido com a voz metalizada. O problema não é o fone pois se utilizar eles em outro aparelho o fone funciona normal. Isso só acontece com vídeos e músicas reproduzidos pelo Chrome ou outro navegador. Video pelo YouTube, sem problemas, música pelo app de música, sem problemas, se o vídeo for reproduzido pelo navegador mas pelo autofalante do tablet o som é normal, é  só com o fone. Já fiz factory reset e não resolveu, já fiz wipe cache e não resolveu. Alguém sabe como resolver? Obrigado.

[Ricardo_S7]

Olá @Getuliosrj ,

Se já efetuaste uma reposição dos valores de fábrica e a situação continua, aconselho-te a levar o equipamento a uma Loja Oficial ou Centro de Assistência Autorizado para que possa ser verificado 😉

[Getuliosrj]

Olá  @Ricardo_S7 muito obrigado pela atenção.

[Getuliosrj]

Ola Ricardo_S7, 

Recebi um alerta de atualização hoje, e depois que fiz a atualização o problema, por hora, está resolvido. Obrigado Samsumg.